Многим кажется, что начать свое дело с друзьями — отличный вариант, ведь им можно доверять. Но в дружбе нет четкого регламента и прописанных обязательств, а в бизнесе это очень важно. Кроме того, и друзья могут повести себя неожиданно. На основе своего предпринимательского опыта расскажу, о чем нужно договариваться «на берегу», если вы решили начать бизнес с друзьями.
Содержание
Совет 1. Оформить бизнес с друзьями документально
Факт дружбы не гарантирует, что человек поведет себя честно и ответственно. Ниже расскажу о своем негативном опыте совместной работы с другом. Я договорилась с ним на словах и ничего не фиксировала в договоре, поскольку стеснялась показаться излишне подозрительной и обидеть.
Пример
Мне нужно было уехать на две недели в другой город и я попросила знакомого присмотреть за моей кальянной. Мы созванивались почти каждый день: Алексей говорил, что в заведении все хорошо.
По возвращении я заплатила ему 30 тыс. ₽ за помощь, а еще через неделю провела инвентаризацию и обнаружила недостачу товара и денег в кассе на 18,5 тыс. ₽. За почти два года работы у персонала не было недостач, поэтому я решила поговорить с Алексеем. Но он все отрицал и обвинил меня в том, что я хочу повесить на него воровство сотрудников.
Доказательств его вины не было: я доверяла человеку и не стала устанавливать дополнительные камеры, а еще постеснялась перед отъездом сказать сотрудникам, чтобы следили за ним и не пускали к кассе. Позже сотрудники рассказали, что Алексей приводил друзей и часто оставался с ними после закрытия заведения. Кальянщики этому не препятствовали, поскольку не получали от меня таких инструкций.
Мне было стыдно показать Алексею свое недоверие и устроить инвентаризацию сразу после приезда, а еще я не поговорила с ним о том, как вести себя в кальянной. Из-за того, что личные отношения и стеснительность оказались выше интересов бизнеса, я потеряла почти 50 тыс. ₽ и прекратила общение с другом.
После этого случая я учла свои ошибки. Ниже расскажу о позитивном опыте работы со своей подругой: с ней я не постеснялась подробно обсуждать обязанности и ответственность за их нарушение.
Пример
Я решила найти партнера для бизнеса, который со временем сможет полностью меня заменить. Людей с улицы брать не хотела и позвала подругу Леру.
В этот раз я решила, что дружба отдельно, а бизнес — отдельно. Предупредила Леру, что буду вести строгий учет остатков товара, регулярно проводить финансовую сверку, а платить ей буду только после полной инвентаризации. Я запретила ей приводить в кальянную друзей и оговорила штрафы за невыполнение обязанностей.
В качестве объяснения я рассказала Лере, что в прошлый раз потеряла деньги из-за того, что не зафиксировала договоренности. Оказалось, у ее родственников была подобная ситуация: на старте бизнеса они договаривались обо всем на словах, а потом переругались, не смогли поделить деньги и подали друг на друга в суд.
Лера согласилась, что лучше зафиксировать права и обязанности, а потом спокойно работать. Мы договорились, что она будет получать 40% от прибыли заведения и работать 15 дней в месяц. В ее обязанности входило полностью контролировать работу заведения, закупать нужные товары и оплачивать счета.
Подруга оказалась очень ответственной, я ни разу не пожалела, что стала с ней работать. Мы до сих пор вместе ведем бизнес и дружим.
Совет 2. Грамотно разделить обязанности
При правильно организованных отношениях дружба дает преимущества в бизнесе: зная характер человека, намного легче найти к нему подход и донести до него претензии или предложения.
К тому же так проще разделить обязанности. Например, если я отлично умею продавать и придумывать крутые идеи, а друг хорошо справляется с финансовым учетом, юридическими моментами и долгосрочным планированием — появляется команда, где взаимная поддержка и общие интересы обеспечивают комфортные отношения всем участникам.
Расскажу, как разделили и документально зафиксировали права и обязанности мои знакомые, и почему это сработало на пользу бизнесу.
Пример
Саша и Денис владеют магазином табачной продукции. В 2021 году ребята зарегистрировали ООО и для подстраховки подробно прописали в уставе зоны своей ответственности.
Например, Саша отвечает за продажи в магазине и продвижение в интернете. Вот что это значит на практике:
— находится в магазине и общается с покупателями, выясняет их потребности и пожелания; — в случае необходимости ищет и обучает персонал; — размещает несколько рекламных постов в неделю в соцсетях и общается с подписчиками, отвечает на отзывы клиентов в 2ГИС; — проводит инвентаризацию в магазине и составляет заявки: что нужно пополнить; — придумывает акции для покупателей, запускает их и анализирует результат.
Денис отвечает за организацию работы с поставщиками, бухгалтерию и оплату всех счетов, то есть:
— закупает товары у оптовых поставщиков; — оплачивать все счета магазина; — оплачивает налоги и взносы за ООО; — следит за работой кассы и терминала оплаты: в случае проблем он должен увезти ее в сервис; — занимается текущим ремонтом в магазине.
Поскольку друзья разделили обязанности до открытия бизнеса, им не нужно лезть в задачи друг друга — а так гораздо проще избежать конфликтов.
Совет 3. Зарегистрировать ООО
Это позволит документально зафиксировать, кому и в каких пропорциях принадлежат активы компании, какой размер доли каждого участника, и какой размер прибыли полагается каждому партнеру в зависимости от его вложений в бизнес.
Расскажем, что стоит отразить в уставе компании. Подробнее о том, как зарегистрировать ООО, мы писали в этой статье.
ИП может открыть только один человек: он и будет считаться владельцем бизнеса. Его партнеры не смогут доказать, что они не наемные работники, поскольку выделение долей при регистрации ИП невозможно.
Приоритетное право выкупа доли имеют партнеры: если один участник хочет выйти из бизнеса, он обязан сначала предложить выкупить свою часть другим совладельцам компании. Также в уставе нужно прописать, как будет определяться стоимость доли в бизнесе, чтобы избежать неадекватных финансовых требований со стороны партнера, который хочет выйти из дела.
Как делить чистую прибыль и какой ее процент нужно ежемесячно тратить на развитие бизнеса. Это позволит избежать ситуаций, когда один собственник хочет заработанные деньги потратить на отпуск в Таиланде, а другой — на покупку оборудования или оплату рекламы.
Приведу пример, как можно документально зафиксировать финансовые моменты.
Пример
Саша и Денис занимаются табачной продукцией. При регистрации ООО они зафиксировали в уставе, как делить прибыль, какой процент пойдет на развитие бизнеса, и прописали в уставе алгоритм действий на случай, если кто-то захочет выйти из компании.
Прибыль делится так: друзья получают по 40% от прибыли, а 20% оставляют на подушку безопасности и развитие. Например, если чистая прибыль в месяц составила 200 тыс. ₽, Саша и Денис получат по 90 тыс., а 20 тыс. пойдет на развитие магазина.
Если один из партнеров захочет выйти из дела, то должен сначала предложить выкупить долю совладельцу. И только после письменного отказа может продавать ее другим лицам.
Также в уставе прописано, как оценить доли в бизнесе на момент продажи.
Цена бизнеса равна чистой прибыли за два года. Для точного расчета берется средняя прибыль за месяц.
Например, за 2022 год чистая прибыль составила 2,3 млн ₽. Эту сумму делим на 12 месяцев и получаем 191 670 ₽ — средняя ежемесячная прибыль. Умножаем ее на 24 и получаем: 191 670 ₽ *24 = 4 600 080 ₽. Соответственно, доля в 50% будет стоить 2 300 040 ₽.
Такой подробный расчет защищает партнеров от неадекватных финансовых требований в случае конфликта: мне известны ситуации, когда один из совладельцев требовал за свой выход из дела сумму, превышающую реальную стоимость его доли в пять раз. Если алгоритм оценки бизнеса не зафиксирован документально, это дает повод для манипуляций и давления.
Обязанности партнеров. Например, Иван занимается привлечением клиентов и продажами, а Михаил ведет отчетность, оплачивает счета и проводит инвентаризацию.
Все договоренности нужно оформлять документально и заверять у нотариуса. Иначе, если дело дойдет до суда, оппонентам нечем будет доказать свои требования.
Правила урегулирования конфликтов. Если все права и обязанности зафиксированы документально, партнеры действую по регламенту: или выкупают долю в бизнесе у того, кто хочет выйти из дела, или закрывают бизнес и рассчитываются друг с другом по заранее установленным правилам. Бывают ситуации, когда кто-то из партнеров утратил интерес к бизнесу или нашел другой проект, но это не повод портить отношения.
Приведу пример, как мои знакомые открывали совместный бизнес, и почему важно указывать в договоре все до мелочей.
Пример
Михаил и Олег дружили больше десяти лет: оба хотели начать свое дело, поэтому решили вместе открыть фирму по отделке квартир и офисов. На это требовалось 2,5 млн ₽.
Личных сбережений у друзей было мало, брать деньги в долг не хотелось, поэтому они составили бизнес-план и предложили его отцу Олега — он был руководителем в крупной компании. Ребята предложили ему стать инвестором и соучредителем.
Отец Олега идею одобрил, но с условием: он выделяет ребятам 3 млн ₽, но доли в бизнесе они получат только после того, как проработают вместе три года. До этого будут получать только процент от прибыли и числиться штатными сотрудниками.
Компанию зарегистрировали как ООО, в учредительных документах зафиксировали следующее: Миша и Олег получают по 25% от чистой прибыли, но решающего голоса в компании не имеют. Юрий Михайлович забирает себе 40%, а оставшиеся 10% вкладываются в развитие бизнеса. Олег отвечает за рекламу, отчетность, уплату налогов и взносов, оформляет договора с клиентами. Миша берет на себя контроль за ремонтом, выезжает на объекты к заказчикам и составляет сметы.
За первые 12 месяцев компания принесла 2,9 млн ₽ чистой прибыли, а через два года прибыль выросла до 4,2 млн ₽ в год. Через три года отец Олега внес изменения в учредительные документы, и друзья стали совладельцами компании: теперь им принадлежит по 25% бизнеса.
За это время они научились работать в команде и быстро решать спорные моменты. Теперь хотят выкупить оставшуюся половину и работать самостоятельно.
Совет 4. Соблюдать деловую этику при конфликтах
Проблемы в бизнесе могут случиться по вине одного из партнеров, и в таких ситуациях первый порыв многих — на эмоциях высказать все здесь и сейчас. Но на практике это усугубит проблему, и бизнес может пострадать еще больше.
Пример
Моя коллега Лера два года была постоянным клиентом салона по наращиванию волос. Полгода назад она снова обратилась к ним, чтобы нарастить волосы определенного цвета и длины для фотосессии. Наращивание стоило 10 тыс. ₽: Лера внесла предоплату в 4 тыс. ₽ и договорилась прийти за день до фотосессии.
Но, когда она пришла, нужного материала не оказалось, а мастер не знал, почему. Хозяйка салона Алена находилась там же и пояснила, что поссорилась с подругой-совладелицей салона. Девушка даже не предупредила Алену о том, что придет клиент на наращивание, и надо заказать материал нужного цвета.
Лера забрала деньги, а фотосессию пришлось отменить: предоплату в 2,5 тыс. ₽ фотограф ей не вернула. Больше в этот салон Лера не ходит
Ни в коем случае нельзя обсуждать проблемы в присутствии клиентов или сотрудников. Также не стоит записывать голосовые, если не получается встретиться лично. Иногда даже невинный смайлик в переписке с раздраженным человеком может быть истолкован неправильно. Если личная встреча невозможна, стоит отложить разговор хотя бы на несколько часов, чтобы все немного успокоились и взяли эмоции под контроль.
Несмотря на сложности, дружба может перерасти в успешный бизнес, если с самого начала правильно выстроить деловые отношения. Есть много примеров, когда друзья создавали отличный бизнес-проект: например, платежная система PayPal, созданная приятелями, работает по всему миру, а корпорацию Amway основали друзья детства.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале t.me/Life_Akbars. Присоединяйтесь!
Поделиться
0 комментариев
Подпишитесь на рассылку
Каждую неделю отправляем самые свежие статьи
Читайте на привычных площадках
Онлайн-журнал Life.Akbars
Честно и понятно рассказываем о деньгах и экономии
Зарегистрируйтесь, чтобы поделиться историей
Войдите, чтобы поделиться историей
Зарегистрируйтесь, чтобы сохранить историю
Войдите, чтобы сохранить историю
Этот материал доступен только авторизованным пользователям
Этот материал доступен только авторизованным пользователям
Регистрация
Войти
Через социальные сети
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах и не только — в наших сообществах
Будем рады видеть вас среди подписчиков, присоединяйтесь!
0 комментариев