Будь в курсе
Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать новые выпуски журнала
открываем бизнес

Как протестировать идею до запуска бизнеса

Получить отклик от потенциальных клиентов и не потерять деньги
30 июля 2019
Лена Шпрингер
разобралась в тестировании продукта
Запуск нового продукта — всегда риск. Можно потратить много времени, сил и денег, а потом обнаружить, что он никому не нужен.

Я разобралась, как протестировать идею с минимальными вложениями и понять, будут ли покупать ваш продукт и стоит ли вкладывать в него деньги.

Провести опросы и интервью

Самый дешевый способ проверить идею — показать ее целевой аудитории. Люди расскажут, интересен ли им продукт, сколько они готовы за него платить, чего им не хватает, а что кажется лишним. Собрать отклики можно двумя способами: провести массовый опрос или взять личные интервью.

Массовый опрос. Простой и дешевый способ собрать десятки или сотни откликов. Вы находите в соцсетях подходящую группу, публикуете в ней свои вопросы или просьбу заполнить гугл-форму.

Еще можно воспользоваться специальными сервисом для создания опросов, например, Testograf или Survio. В них больше инструментов: можно встроить опрос на сайт и выгрузить статистику.

Подробно отвечать на вопросы готовы не все. Чтобы собрать больше откликов, можно опубликовать варианты ответов. Правда, такой способ менее информативный: он загоняет отвечающих в рамки заготовленных ответов и не дает поделиться своими впечатлениями. Сгладить этот недостаток поможет вопрос с открытым ответом.
Пример массового опроса в группе STARTUP WOMEN CLUB
Личное интервью. В этом случае вы тоже ищете представителей целевой аудитории. Но не задаете вопросы сразу всем, а лично общаетесь с каждым человеком. Этот способ затратный по времени, зато позволяет:

  • Найти контакт с людьми, которые не сидят в соцсетях, например, с пожилыми.
  • Задать дополнительные вопросы, что-то уточнить.
  • Получить развернутые ответы.

Опросы и интервью помогают понять, в каком направлении двигаться. Но нельзя выпускать продукт, основываясь только на них. Нужно скорректировать концепцию и проводить дальнейшие тесты.

Запустить предзаказ продукта

Минус опросов и личных интервью в том, что люди могут нафантазировать, например, завысить свою платежеспособность. Поэтому следующий шаг в тестировании продукта — сбор заявок на предзаказ. Это можно сделать с помощью сайта или аккаунта в соцсетях.

Сайт. На сайте вы не продаете продукт, а предлагаете потенциальным клиентам оставить свою электронную почту или оформить предзаказ без оплаты. Придется потратить деньги хотя бы на простенький сайт и рекламную кампанию.

Сайт выполняет сразу несколько функций:

  • Знакомит потребителей с вашим продуктом, готовит его к выходу на рынок.
  • Помогает приблизительно оценить конверсию с рекламы.
  • Дает представление о востребованности вашего продукта.
  • Собирает базу потенциальных клиентов, которые могут стать покупателями.
  • Позволяет задать несколько вопросов потенциальным клиентам.

Аккаунты в соцсетях. Сайт можно не делать. Например, в компании Dropbox еще до выхода продукта опубликовали в сети деморолик, в котором объяснили принципы работы сервиса. В видео ничего не продавали, но буквально за одну ночь на рассылку компании подписались 70 000 человек. Это доказало, что сервис будет востребованным.
Авторы книги «Новые правила деловой переписки» запустили канал в Телеграме еще до выхода книги в печать

Создать минимально жизнеспособный продукт

Минимально жизнеспособный продукт (Minimal viable product, MVP) — это продукт, на разработку которого вы потратили минимум денег. Им уже можно пользоваться, но не все в нем идеально и полноценно.

MVP нужен, чтобы посмотреть, как на продукт реагируют потенциальные клиенты. Оценить, действительно ли люди готовы вам платить и стоит ли развивать бизнес дальше.

Не так страшно, если MVP окажется невостребованным. Вы потратили мало денег и сил, можете быстро его переделать или выпустить новый вариант. И так до тех пор, пока не поймете, что спрос есть.

За рубежом минимально жизнеспособные продукты подразделяют на группы в зависимости от их возможностей и содержимого.

Продукт с одним параметром. Самый популярный, удобный и универсальный вид. Чтобы протестировать спрос, вы выпускаете на рынок не весь продукт целиком, а только его часть.

Примеры:
  • Кондитерская, в которой по уникальной рецептуре пекут только пирожные, а не торты.
  • Сервис подготовки к ЕГЭ с репетитором, где пока только репетиторы по математике.
  • Салон красоты только с одним мастером.

Волшебник из страны Оз. В сказке про девочку Дороти волшебник из страны Оз делал вид, что колдует, но на самом деле использовал трюки. Так устроен и этот тип MVP: для пользователя ваш продукт выглядит полноценным, но многие процессы в нем не отлажены.

Примеры:
  • На старте создатель магазина Zappos просто публиковал фото обуви на сайте. Если кто-то делал заказ, то он ехал в магазин, покупал обувь и отправлял ее покупателю. Он не закупал партию обуви и не арендовал склад до тех пор, пока не стало много заказов.
  • Сервис автоматической оценки недвижимости, в котором на самом деле риелторы оценивают квартиры вручную. В будущем по этим же параметрам будет работать искусственный интеллект.

Разрозненный продукт. Этот продукт собирают из готовых решений, не вкладываясь в собственную разработку.

Примеры:
  • Сервис Groupon начинал как сайт на конструкторе. Создатель размещал на нем изображения еды и отправлял пользователям рассылки с купонами по электронной почте.
  • Служба доставки еды, у которой нет собственной кухни — блюда покупают в других кафе. Но это не сервис доставки, его позиционируют как кафе со своим меню.
Инструкция
Как протестировать идею
1
Узнайте, интересна ли ваша идея целевой аудитории.
Для этого запустите опрос в соцсетях или поговорите с людьми.
2
Проанализируйте результаты опроса.
Посмотрите, какие идеи понравились потенциальные клиенты, а что нужно доработать.
3
Создайте простой сайт или аккаунт в соцсетях.
С их помощью вы соберете мнения о продукте и контакты для предзаказа.
4
Сделайте MVP — урезанную версию итогового продукта.
Вы поймете, готовы ли люди вам платить, не потратив много сил, времени и денег.
5
Протестируйте несколько MVP.
Превращайте в полноценный продукт только тот MVP, который заинтересовал аудиторию.
comments powered by HyperComments
Читайте другие материалы об открытии и развитии бизнеса