Как сделать продающие карточки товаров для Ozon и Wildberries
По данным аналитиков «МТС Банка», в третьем квартале 2023 года более 80% всех продаж на маркетплейсах пришлось на Wildberries (58,4%) и Ozon (26,5%). Насколько хорошо будут продаваться товары, и какое место они займут в поисковой выдаче на площадках, зависит от оформления карточки товара: названия, фотографий, описания, характеристик.
В октябре 2023 сотрудники Wildberries объявили о новых требованиях, которые будут влиять на рейтинг карточки товара. А в декабре Ozon поделился, какие карточки попадают на первые страницы их поиска. В статье расскажем, как заполнить карточки на маркетплейсах в соответствии с новыми требованиями, чтобы увеличить продажи.
Содержание
Как сделать продающей карточку товара на Ozon
Придумать короткое и емкое название, чтобы покупатель сразу понял, карточку какого товара смотрит. Ограничение по количеству символов ― 200. Ozon рекомендует составлять название по принципу: тип + бренд + модель + важные характеристики для категории товара.
Пример удачного и неудачного названия
Указать характеристики товара. Чем подробнее они заполнены, тем больше вероятность, что покупатель найдет товар через фильтры в поиске. При этом важно заполнять поля по делу: если указать лишнюю информацию или ту, которая к товару не относится, карточка опустится в результатах поиска.
У этой маски для лица есть все шансы оказаться на первых строчках поисковой выдачи: характеристики заполнены подробно и по делу
Составить конкретное описание товара. Ozon утверждает, что в идеальном описании информация соответствует товару, указано, из чего он сделан, как им пользоваться, прописана ценность для покупателя, например, выгода от использования товара, долговечность, дополнительные функции. В описании не должно быть пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок.
Описание, соответствующее требованиям Ozon: указана ценность товара для покупателя
Так делать не надо: у товара нет подробного описания, указан только состав, и то с орфографической ошибкой
Усилить описание с помощью rich-контента ― инструмента, который позволяет добавлять в описание фото и видео. В результате получается мини-лендинг. Rich-контент можно оформить по шаблону в редакторе, который открывается по отдельной ссылке или в личном кабинете продавца.
В конструкторе можно выбрать понравившийся шаблон
Ozon утверждает, для того, чтобы rich-контент работал, достаточно:
- официальных фото товара от производителя или из соцсетей бренда;
- емких подзаголовков, которые доносят ценность продукта;
- акцента на фактах, которые лаконично демонстрируют преимущества.
Также не будет лишним добавить видеообзор товара и скриншоты отзывов клиентов.
Пример хорошего rich-контента: иллюстрации дополняют текст, выделены подзаголовки, емко расписаны преимущества товара
Так делать не надо: в rich-контенте только фото без подписей
Добавить качественные фото и видео в форматах png, jpeg, jpg, heic, webp, разрешением не менее 200х200 пикселей, и размером не более 10 мб. Чтобы покупатель мог рассмотреть товар с разных сторон, лучше добавлять не одно, а несколько медиа.
Сколько фото или видео добавлять для конкретного товара, можно понять по контент-рейтингу: он показывает, какие необязательные разделы карточки заполнить, чтобы товар продавался лучше. Посмотрите рейтинг в разделе «Товары и цены» в личном кабинете продавца. Для этого надо нажать на ячейку «Контент-рейтинг» интересующего товара: откроется панель с информацией, которую нужно дозаполнить, чтобы получить в рейтинге максимальные 100 баллов.
Визуалы в карточке будут полезнее для покупателя, если оформить их как инфографику и добавить ключевые факты о товаре. Это можно быстро сделать с помощью любого сервиса для создания карточек для маркетплейсов. Например, Wilda или Saharok.
Инфографика поможет донести до покупателя ценность продукта
По данным Ozon, у товаров с большим количеством контента в карточке на 29% больше добавлений в корзину, чем у тех, где заполнены только обязательные разделы.
Обновлять контент карточки. Ozon поделился статистикой: покупатели на 39% чаще добавляют в корзину товары, карточки которых регулярно обновляются. Например, можно добавить на изображение атрибуты предстоящих праздников или отредактировать описание продукта в соответствии с часто задаваемыми вопросами.
Новогодними фотографиями товара продавец намекнул, что носочки могут стать отличным подарком
Как сделать продающей карточку товара на Wildberries
Проверить, соответствуют ли характеристики товару. Wildberries объясняет, как их заполнить, на примере характеристик для мобильного телефона. Например, нужно указать модель конкретного смартфона в объявлении, а не перечислить несколько моделей, которые еще есть у продавца.
Несоответствие характеристик товару может выглядеть так: в названии заявлено, что зубная щетка только средней жесткости, а в характеристиках перечислены три вида
Убрать с фотографий товара маркетинговые надписи. С 25 декабря 2023 года Wildberries будет проверять, чтобы на изображениях не было фраз вроде «скидка», «топ продаж» и т. д.
Надпись «Хит продаж» по новым требованиям Wildberries придется убрать
Добавить качественные изображения в форматах png и jpeg разрешением не менее чем 900х1200 пикселей. На крупные картинки, а также карточки, где несколько фото, покупатели обращают больше внимания.
Карточка подходит под новые требования: больше десяти качественных фото, товар можно рассмотреть со всех сторон. Среди изображений есть инфографика, которая наглядно демонстрирует преимущества
Эта карточка под требования не подходит: здесь всего одно фото
Проверить, какой процент площади на фото занимает товар. Для обуви и аксессуаров цифра должна быть не менее 10%, для остальных категорий ― не менее 20%. Понять, нужно ли заменить фото, можно при загрузке по рекомендациям в личном кабинете продавца.
Под новые требования точно подойдут фото, на которых товар показан крупным планом
Подробные рекомендации по заполнению карточек товаров на Wildberries и примеры частых ошибок можно найти в презентации для партнеров. Последние новости Wildberries публикует в официальном телеграм-канале.
При заполнении карточки товара на любом из маркетплейсов главное помнить об удобстве и пользе для покупателя: такой подход к оформлению поможет соблюсти требования и увеличить продажи.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Поделиться
0 комментариев