Как защитить данные банковской карты: советы по безопасности от Ак Барс Банка
За 2023 год с банковских счетов россиян украли 4, 5 млрд ₽. Это на 30% больше, чем в прошлом году. В большинстве случаев люди сами дали мошенникам доступ к счету. В статье расскажем о самых распространенных способах обмана, чтобы выманить данные банковской карты.
Содержание
Никому не сообщайте реквизиты банковской карты
Реквизиты карты нужны для оплаты любых онлайн-покупок, переводов на чужие счета и других операций. К реквизитам относятся:
- номер на карте из 16 или 18 цифр: в нем зашифрована информация о банке и платежной системе;
- имя и фамилия владельца;
- срок действия карты;
- CVC-код – трехзначный код безопасности на обратной стороне карты;
- смс-код, который присылает банк для подтверждения операции.
Зная эти данные, любой человек сможет снять с карты деньги, перевести их на свой счет и так далее. Виртуальные карты работают так же, как и обычные: если мошенники получат доступ к их реквизитам, то смогут вывести деньги.
В договорах на оказание банковских услуг всегда прописано, что ответственность за сохранность реквизитов карты несет ее владелец. Если он сам передал реквизиты другим людям, банк не несет ответственности за украденные деньги.
Например, мошенники часто пишут людям под видом покупателей, например, на «Авито» или «Юле».
Убедитесь, что вам звонит сотрудник банка
Часто мошенники по телефону представляются сотрудниками банка и сообщают о подозрительных операциях. Например, владельцу карты могут сказать, что прямо сейчас с его счета кто-то пытается снять деньги, поэтому их нужно срочно перевести на другой безопасный счет, а для этого — сообщить звонящему данные карты.
Если вам поступил такой звонок — положите трубку и сами перезвоните в банк по номеру, указанному на карте.
Также мошенник может представиться сотрудником полиции, прокуратуры или ФСБ. В этих случаях человека чаще всего пугают тем, что с его счета перевели деньги, например, экстремистской организации, и нужно срочно предоставить все данные для идентификации, иначе на него заведут уголовное дело.
В это случае нужно спросить у звонящего ФИО, должность, номер служебного удостоверения и место работы. Если человек назвал их — положить трубку и позвонить в тот орган, сотрудником которого он представился. Но чаще всего после таких вопросов мошенники просто бросают трубку.
Иногда номер, с которого звонят мошенники, выглядят практически так же, как официальный номер банка. Поэтому не стоит перезванивать по входящему номеру — наберите его вручную. Найти номер можно на официальном сайте банка. Например, связаться со службой поддержки Ак Барс Банка можно по номеру 8-800-2005-303.
А чтобы избежать таких звонков в будущем, установите запрет входящих вызовов с незнакомых номеров у своего мобильного оператора.
Если же кто-то звонит в мессенджере и представляется банковским специалистом – сразу блокируйте контакт. Сотрудники банков не пользуются таким способом связи.
Проверьте имя отправителя, если получили подозрительное смс от банка
Например, мошенники могут прислать смс о блокировке счета в связи с подозрительной операцией. После этого — позвонить жертве, представиться сотрудником банка и попросить продиктовать данные карты и код из сообщения для разблокировки счета.
В этом случае нужно проверить имя отправителя и посмотреть прошлые смс, например, о зачислении денег, которые присылал банк. У всех подобных сообщений должен быть один отправитель. Например, смс от Ак Барс Банка приходят с адреса AKBARS, с указанием последних четырех цифр карты.
Если все еще сомневаетесь — позвоните в банк и скажите, что получили странную смс.
Если содержание смс непонятно, можно задать вопрос специалистам на официальном сайте банка www.akbars.ru
Банковские сотрудники не просят у клиентов данные карты ни по телефону, ни в мессенджерах, ни в смс. Эта информация и так есть в системе банка.
Установите официальное мобильное приложение банка
Скачивайте приложение только из официальных источников. Например, приложение Ак Барс Банка можно скачать на сайте www.akbars.ru. Не устанавливайте банковские приложения из рекламных рассылок с неизвестных номеров и адресов электронной почты: ссылка может вести на поддельную версию банковского сайта. Например, ссылка www.akbarss.ru – это поддельный сайт.
На сайте есть инструкция, как установить приложение и пользоваться им
Сразу после скачивания и авторизации:
- придумайте и установите сложный пароль или вход по отпечатку пальца;
- установите двухфакторную защиту, чтобы каждый вход в приложение нужно было подтверждать одноразовым паролем из смс;
- подключите смс-уведомления об операциях по карте: это можно сделать в мобильном приложении, банкомате или отделении.
Блокируйте сим-карту, если телефон украден или потерян, чтобы мошенники не смогли получить доступ к банковскому приложению. Это можно сделать, позвонив сотовому оператору.
Соблюдайте безопасность при использовании онлайн-банкинга
Простые правила, которые защитят вас от потери денег:
- не заходите в личный кабинет с чужих компьютеров и телефонов;
- не заходите в банковское приложение, если подключились к незащищенной сети, например, в торговом центре;
- установите на смартфон антивирус и регулярно обновляйте его;
- не храните пароли в браузере устройства;
- не храните в электронной почте конфиденциальную информацию, например, переписку с банком: ее могут взломать и украсть данные;
Кроме того, в адресной строке браузера должен быть «замочек»: это значит, что страница безопасна и личные данные посетителей защищены.
Слева от адреса сайта должен находиться закрытый «замочек»
Заведите отдельную карту для оплаты в интернете
Переводите на нее нужную для оплаты сумму, а остальные деньги храните на другой карте, данные которой не вводите в интернете. Например, я нашла на Ozon в подарок маме набор косметики, он стоит 7 800 ₽. Перевела эту сумму с основной карты и оплатила покупку.
Кроме того, не привязывайте карту к аккаунту на маркетплейсах: мошенники могут получить к нему доступ и заказать что-то за ваш счет. О том, как люди получают доступ к чужим аккаунтам, мы писали в статье «Онлайн-шоппинг: десять мошеннических схем».
Не отдавайте карту незнакомым людям
Например, иногда мошенники устраиваются в заведения, чтобы получить доступ к картам гостей. Официант может попросить у гостя карту под видом того, что что хочет провести оплату на кассе, потому что мобильный терминал не работает или отсутствует. После этого мошенник сфотографирует карту или проведет через считыватель информации и получит доступ к ее данным.
Не отдавайте банковскую карту незнакомым людям и не выпускайте ее из поля зрения. Если карта все-таки попала в руки незнакомцу или вы ее оставили без присмотра – лучше сразу заблокировать и перевыпустить ее. Клиенты Ак Барс Банка могут сделать это в мобильном приложении или по номеру горячей линии 8-800-2005-303.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Поделиться
0 комментариев