«Я открыла онлайн-школу, которая приносит миллион дохода»
Мария Синюкова ― руководитель школы онлайн-коммуникаций KitUp. Она восемь лет успешно работает копирайтером на фрилансе, умеет быстро находить клиентов и учит этому на своем курсе.
Как ей удалось создать успешный онлайн-бизнес и что делать желающим пойти по тому же пути, Мария рассказала Life Profit.
Содержание
Точка А: до открытия онлайн-школы
Раньше Мария жила в небольшом поселке в Ханты-Мансийском округе, позже работала в найме в Тюмени и не предполагала, что переедет в Сочи и откроет свое дело.
В 2005 году она поступила на бюджет отделения журналистики Тюменского государственного университета, который окончила с красным дипломом. До фриланса десять лет работала в медиа.
Кроме того, шесть лет Мария преподавала на отделении журналистики в вузе и прошла стажировку по новым медиа в Швеции. Все это определило направление будущей онлайн-школы ― создание контента.
В 2013 году Мария выиграла обучение для преподавателей новых медиа и смогла поехать на стажировку в Стокгольм
Перед выходом на фриланс героиня работала в digital-агентстве копирайтером, редактором и развивала соцсети клиентов. А в 2015-м ушла в декрет с двойняшками.
В декрете было скучно, хотелось развития и общения. Но как продолжать активную социальную жизнь с двумя детьми, Мария не понимала. Потом потихоньку стала брать заказы у своего агентства.
В начале доход был нестабильным, но за первый год работы выровнялся и достиг регулярных 100 тыс. ₽ в месяц.
Создание онлайн-школы: от идеи до реализации
Идея онлайн-школы появилась благодаря активности подписчиков в соцсетях. Мария регулярно ведет блог в Instagram* (*принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ) с 2015 года, когда ушла в декрет. Сейчас там больше 60 тысяч подписчиков.
Мария Синюкова
руководитель школы онлайн-коммуникаций KitUp
«Люди интересовались, на какие деньги мы с мужем путешествуем с двумя детьми. Неужели такие большие декретные? Я поняла: раз есть вопросы, значит, нужно рассказывать, чем занимаюсь.
Сначала было некомфортно говорить о своем способе заработка, потому что меня читали коллеги. Из-за этого не могла раскрыться на фрилансе. Но в итоге поборола страх и стала писать об этом, а коллеги только поддержали».
Сначала было некомфортно говорить о своем способе заработка, потому что меня читали коллеги. Из-за этого не могла раскрыться на фрилансе. Но в итоге поборола страх и стала писать об этом, а коллеги только поддержали».
Через блог к Марии пришли первые клиенты. Сначала страничка приносила заказы на тексты, а потом подписчики стали интересоваться ее способом заработка, и Мария стала больше писать о фрилансе.
Под этот же запрос решила открыть онлайн-школу. Чтобы понять, как устроен подобный бизнес, Мария пошла на обучение для помощников в онлайн-образовании, поскольку не нашла отдельных курсов для предпринимателей.
Первый опыт запуска курса. Руководитель этого обучения Валентина попросила Марию провести вебинар по копирайтингу для одногруппников.
Мария Синюкова
руководитель школы онлайн-коммуникаций KitUp
«Помню, как было страшно проводить вебинар. Но все прошло хорошо, и я получила классные отзывы. Потом Валя попросила меня поработать с еще одной группой. Им тоже понравилось. Тогда я поняла, что мне нравится выступать перед взрослой аудиторией».
Затем они вместе запустили первый поток курса копирайтинга для онлайн-образования. Он прошел успешно, поэтому сделали еще несколько запусков: после них Марии стало понятно, как это делать самостоятельно.
Онлайн-школа KitUp. Свой курс «Копирайтинг для онлайн-бизнеса» Мария создала на основе прошлых материалов и адаптировала под более широкую нишу. Кроме того, наняла технического специалиста: он разместил курс на обучающей платформе и занимался email-рассылками. Так появилась онлайн-школа.
В 2016 году обучение Марии стоило 9 000 ₽, а доход составлял примерно 300 000 ₽ за запуск. Курс длился месяц. Точного графика запусков не было: иногда она набирала группу раз в полтора месяца, иногда вела два потока параллельно. Еще бывали совместные запуски отдельных потоков с другими экспертами, например, с таргетологом: это прибавляло к доходу от каждого запуска до 200 000 ₽.
Вложения. На совместные запуски курса копирайтинга для инфобизнеса Мария не потратила ни рубля. В день, когда проводила первый вебинар, получила документы на ИП. Оплатила только госпошлину за оформление.
Сейчас госпошлина за регистрацию ИП составляет 800 ₽. Ее нужно платить только при подаче личного заявления в ФНС или электронного заявления без усиленной квалифицированной электронной подписи
На самостоятельные запуски в первый год работы школы ушло 152 000 ₽.
Вот примерная разбивка трат:
- 4 000 ₽ в месяц за доступ к платформе GetCourse для размещения курса;
- 8 000 ₽ в год за конструктор лендингов на платформе LP;
- 8 000 ₽ в месяц за услуги технического специалиста.
Годовые расходы на школу окупились с первого же запуска курса.
С привлечением аудитории проблем не было, в основном люди приходили из блога. Первую рекламу обучения разместили лишь на четвертом потоке. Мария делала это через знакомых блогеров за 10% от продажи каждого места на курсе.
Самостоятельно собирать аудиторию и вести курсы Марии было несложно: она многое взяла из обучения и изучила процесс, когда запускалась с коллегой.
Дополнительных вложений не потребовалось, потому что большую часть работы делала сама ― монтировала видео, записывала скринкасты на компьютере, делала презентации. С некоторыми техническими аспектами помогал муж.
Продукты онлайн-школы
За семь лет продуктовая линейка школы расширилась, цены тоже изменились.
Флагманский продукт школы ― трехмесячный курс копирайтинга. По окончании студенты могут получить диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
На обучении участники пишут тексты, составляют контент-стратегии, снимают и монтируют рилс, разрабатывают сценарии прогревов, учатся делегировать работу другим специалистам и работать с нейросетями.
Также составляют сопроводительные письма и рассылают резюме потенциальным заказчикам на программе трудоустройства, которая входит в курс. Стоимость обучения по тарифу с обратной связью ― 77 000 ₽.
С 2016 года Мария провела больше 40 потоков курса. Ее платные программы окончили около тысячи выпускников, а бесплатные прошли десятки тысяч фрилансеров
Интенсив по работе с VK. Это бонус для участников обучения по копирайтингу, которые выбирают его в качестве подарка за баллы, заработанные на курсе. Обычная стоимость ― 15 000 ₽.
Клуб для фрилансеров. Каждый месяц Мария с участниками разбирает новую тему, которая помогает выстроить стабильную работу на фрилансе, например, «юридическая и финансовая грамотность». Также участники получают поддержку коллег в чате и встречаются в эфирах. Стоимость подписки на месяц ― 1 900 ₽.
Менторская программа «Дорогой фрилансер». Мария работает с учениками индивидуально и в мини-группах до пяти человек. С ее помощью каждый ставит цель и получает результат.
Например, фрилансер может прийти к Марии с запросом увеличить доход: вместе они разработают план и по нему дойдут до результата. Стоимость личного наставничества ― 200 000 ₽, в мини-группе ― 150 000 ₽. Длительность ― два месяца.
Писательский кампус. Первую годовщину школы Мария с учениками отметили в Тюмени, вторую ― на Кипре, на первом писательском кампусе. С того времени школа KitUp регулярно организует такие поездки для фрилансеров, чтобы можно было пообщаться лично.
Туда приезжают люди, которые не только занимаются копирайтингом и продвижением, но и работают над книгами, блогами, художественной литературой.
Последний кампус проходил в Сочи. Максимальная стоимость программы ― 59 800 ₽ без учета билетов.
На писательские кампусы съезжаются фрилансеры-единомышленники
Работа с смежных проектах. Мария — совладелица литературного агентства, она его развивает вместе с выпускницей менторской программы. Они занимаются не только написанием, изданием и продвижением клиентских книг, но и обучением специалистов, которых потом берут на работу в команду агентства.
Мария Синюкова
руководитель школы онлайн-коммуникаций KitUp
«Также я развиваю литературное агентство, провожу писательские кампусы, консультации по книгам и книгоизданию, фрилансу и тому, как увеличить доход. Иногда использую коучинговые практики: клиенты ставят задачу и мы вместе работаем над ней несколько сессий, чтобы получить результат. Чаще всего совмещаю коучинг с наставничеством по росту дохода на фрилансе.
Бывает, обращаются клиенты за ведением профилей. Сейчас редко беру такие заказы ― обычно передаю их команде. Как специалист иногда что-то делаю для отдельных проектов: изучаю целевую аудиторию, составляю стратегию продвижения, провожу анализ конкурентов и т. д.
Сейчас хочу настроить автоматические воронки продаж на курс. Тогда смогу освободить время для запуска новых образовательных проектов с моим участием как продюсера и эксперта. Параллельно продолжаю выпускать свои книги. Хочу расширить аудиторию: работать не только с фрилансерами, но и с бизнес-направлением».
Бывает, обращаются клиенты за ведением профилей. Сейчас редко беру такие заказы ― обычно передаю их команде. Как специалист иногда что-то делаю для отдельных проектов: изучаю целевую аудиторию, составляю стратегию продвижения, провожу анализ конкурентов и т. д.
Сейчас хочу настроить автоматические воронки продаж на курс. Тогда смогу освободить время для запуска новых образовательных проектов с моим участием как продюсера и эксперта. Параллельно продолжаю выпускать свои книги. Хочу расширить аудиторию: работать не только с фрилансерами, но и с бизнес-направлением».
Доходы и расходы проекта
Доход. В среднем онлайн-школа приносит порядка миллиона рублей в месяц.
Расходы проекта. До весны 2022 года у Марии была большая команда под управлением проджект-менеджера и отдел продаж. Расходы составляли свыше 250 000 ₽ в месяц. Но после февральских событий школа ушла в минус.
Мария была вынуждена распустить команду, оставила только технического специалиста, копирайтера и расходы на сервисы. Недавно она нашла проджект-менеджера среди бывших учеников.
Сейчас Мария вновь выстраивает команду. В месяц на оплату услуг постоянных подрядчиков уходит до 40 000 ₽ — часть членов команды находится у Марии на обучении и получает знания и навыки, отрабатывая их сразу на практике, расходы на команду поэтому небольшие, — плюс 30 000 ₽ на рекламу у блогеров.
Есть также фрилансеры, которые выполняют заказы под запрос: дизайн лендинга, создание семантического ядра для сайта, настройка рекламной кампании и т. д. Это может от месяца к месяцу составлять от 0 до 50 000 ₽.
Еще есть годовые расходы: примерно 30 000 ₽ на налоги и 20 000 ₽ ― на услуги бухгалтера. В будущем Мария собирается увеличить расходы на рекламу.
Сложности в работе
Выгорание. Во время первых запусков Мария словила выгорание. Было сложно параллельно работать над программой курса, давать обратную связь участникам, редактировать две книги заказчиков, вести проекты клиентов и собственные соцсети. Решением стал отдых ― поездка с семьей на Кипр. Перед отъездом удалось довести группу, сдать книги и отказаться от нескольких проектов.
На Кипре Мария провела два месяца. За это время она лично встретилась с Валентиной, руководителем курсов, с которой они делали первые запуски. Тогда они еще раз вместе запустили курс.
Также она решила делегировать некоторые рабочие задачи: например, написала редактору, которому доверяла как себе, и пригласила давать обратную связь на курсе. Из первых выпускников выбрала тех, кому передала работу над проектами своих заказчиков.
Перестройка бизнеса. В 2022 году Марии пришлось непросто ― надо было перестраивать бизнес, чтобы выйти из минуса. За это время она научилась самостоятельно продавать свои продукты, внедрила новые маркетинговые инструменты и разработала формат бесплатного мероприятия, которое объединяет клиентов и профессиональных контент-менеджеров, — Всероссийскую олимпиаду по копирайтингу.
За год она:
- выбрала и подготовила копирайтера, который ведет соцсети школы, пишет email-рассылки и настраивает контентные воронки;
- обновила флагманский курс и сейчас проводит обучение по контент-маркетингу для новых кураторов — выпускников KitUp;
- выбрала нового технического специалиста, владеющего навыками дизайна, — это помогло сэкономить на услугах постоянного дизайнера;
- нашла проджект-менеджера среди учеников своих курсов: он привел в команду трафик-менеджера и своих подрядчиков на небольшие задачи.
Продвижение
Соцсети. У Марии есть аккаунт в Instagram* @maria_sinyukova (*принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ), аккаунт школы ― @kitupschool, телеграм-канал, группа в VK, канал на «Дзене».
Коллаборации с экспертами. Мария проводит с ними прямые эфиры, делает совместные публикации, записывает уроки.
Всероссийская олимпиада по копирайтингу ― это конкурс профессионального мастерства, который проходит раз в квартал. В ней участвуют крупные онлайн-школы: они дают технические задания копирайтерам по трем форматам контента. В последней олимпиаде это были пост для соцсети, интерактивный контент и SEO-статья.
Участники в течение недели пишут тексты по понравившимся темам. Работы оценивают профессиональные редакторы и эксперты онлайн-школ. Победителей награждают призами. Заказчики берут лучшие тексты для публикации на своих площадках и при необходимости выбирают копирайтера для работы в своем проекте.
Онлайн-школы делают у себя анонсы мероприятия: клиенты в KitUp приходят и от них тоже.
Выступления на мероприятиях. Например, Мария была спикером по копирайтингу в «Высшей школе экономики», периодически выступает в марафонах по писательству и продвижению, записывает уроки для онлайн-курсов других специалистов.
Как легализовать онлайн-бизнес
Открыть ИП. Чтобы легализовать онлайн-бизнес, нужно как минимум иметь ИП, а также официально принимать платежи и выдавать чеки. Некоторые предприниматели устанавливают для этого онлайн-кассы. Мария пользуется сервисом «Продамус», который выдает чеки.
Сейчас Мария — на упрощенной системе налогообложения плюс патент. Когда стартовала, не знала про существование патента и какое-то время платила налоги только по упрощенной системе. После консультации бухгалтера перешла на новую систему и сэкономила на налогах.
По словам героини, налоги она платит в соответствии с графиком платежей. Год от года сумма меняется: за последний вышло примерно 30 000 ₽ по патенту, плюс есть обязательные страховые взносы.
Электронный чек приходит клиенту на почту сразу после оплаты продукта
Вести отчетность. Заполнять документы и составлять отчеты Марии помогают юрист и бухгалтер. Они сделали под ее бизнес договор оферты, согласие на обработку персональных данных и помогли выбрать систему налогобложения.
Отчеты по бизнесу обычно сдаются в конце года и в апреле, ими занимается бухгалтер: Мария только дает специалисту выписки со счетов. Услуги бухгалтера обходятся примерно в 20 000 ₽ в год. Обычно Мария обращается к нему только в отчетные периоды.
Если вы ИП, для образовательных программ лицензия не нужна. Но Мария выдает дипломы о профессиональной переподготовке установленного образца, поэтому у нее заключен договор о сетевой форме реализации образовательных программ с организацией «Международная академия профессионального обучения».
У компании своя лицензия, через которую выдают дипломы. Чтобы иметь возможность это делать, Мария отдавала все свои программы на утверждение в Министерство образования.
У компании своя лицензия, через которую выдают дипломы. Чтобы иметь возможность это делать, Мария отдавала все свои программы на утверждение в Министерство образования.
Найти подрядчиков. Оформленных сотрудников в онлайн-школе нет, обычно работа ведется по договорам с фрилансерами. За себя они отчитываются в налоговую самостоятельно, потому что являются либо ИП, либо самозанятыми.
Тем, кто хочет открыть онлайн-школу, Мария советует изучить рынок, чтобы создать востребованный продукт. Перед началом работы надо просчитать, из чего будет складываться цена.
Например, средняя стоимость курса Марии — 77 000 ₽. Туда заложены расходы на выдачу диплома и выплата процентов банку, если человек оплачивает курс в рассрочку.
Чтобы разобраться, как устроена онлайн-школа, первые курсы лучше запускать в паре, например, с продюсером. И конечно, стоит изучать маркетинг, чтобы понимать, как находить клиентов и стимулировать к покупке.
Надо уметь продавать разными способами, например, через соцсети, коллаборации, вебинары. А еще — освоить методологию обучения, чтобы участники курса получали результаты и покупали продукты школы повторно. Все это поможет поддерживать продажи на регулярной основе.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Поделиться
0 комментариев