Будь в курсе
Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать новые выпуски журнала
РАзвиваем БИЗНЕС

Сайт скопировали —
что делать

Как восстановить справедливость
13 февраля 2019
Валентина Бокова
поговорила с экспертом по авторскому праву
Вы потратили время, деньги и силы, чтобы создать уникальный сайт для своего бизнеса. Но недобросовестные конкуренты скопировали его полностью или частично.

Мы подготовили пошаговый план действий по борьбе за свои права.


Шаг 1: отправьте конкуренту письмо

Напишите конкуренту на email, который указан на сайте, по контактам организации или другим, известным вам. В письме укажите ссылки на страницы, где размещены ворованные элементы, и потребуйте удалить контент.
Пример email-письма конкуренту
Этим письмом вы дадите понять, что настроены серьезно. Если в течение трех дней не будет реакции, попытайтесь решить проблему другим путем.


Шаг 2: напишите жалобу владельцу хостинга и в поисковые системы

Не все провайдеры хостинга и поисковые системы идут навстречу, но попробовать стоит — это в любом случае дешевле, чем судебные тяжбы.

Попросите хостера удалить сайт-клон. Хостинг сайта недобросовестного конкурента можно узнать через Whois сервис.
Сервис показывает хостинг, где размещен сайт
Напишите хостеру письмо с просьбой заблокировать сайт. К письму прикладывайте ссылки на ворованный контент, договор с исполнителем или другие доказательства ваших прав на материал.
Пример просьбы хостеру заблокировать сайт-клон
У некоторых хостеров на сайте есть специальный раздел для жалоб. Письмо в раздел жалоб или на email будет выглядеть одинаково.

Попросите поисковик заблокировать сайт. Подробно опишите ситуацию в разделе жалоб и приложите документы, подтверждающие ваши права на материалы:
— На Яндексе.
— В Google.

Если провайдер и поисковик не видят проблем, то начинаем процедуру досудебного урегулирования конфликта — решение спора мирным путем с помощью претензионного письма.
Шаг 3: отправьте претензию на адрес конкурента

Суд не примет иск, если этап досудебного урегулирования конфликта не пройден. Иногда ситуацию удается разрешить на этом этапе, что экономит время и деньги за работу юриста и госпошлину.

Составьте претензию и отправьте ее через почтовое отделение на адрес владельца сайта или юридического лица.
Пример оформления досудебной претензии
В претензии указывают:
1. Ф.И.О или юридическое название компании.
2. Адрес получателя.
3. Подробное описание проблемы.
4. Ссылки на статьи закона, которые нарушены.
5. Требования к получателю.
6. Негативные последствия, которые ждут конкурента в случае отказа выполнить требования.
7. Дату, Ф.И.О. отправителя или юридическое название компании.

Если на сайте нет контактов владельца сайта — сделайте официальный запрос провайдеру на получение его контактных данных. Вы можете направить его самостоятельно, через адвоката или юриста. На сайте каждого хостинг-провайдера есть правила, по которым принимают и рассматривают запросы. Например, такой порядок принят на крупном хостере Reg.ru.

Претензию отправляют заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Чек, подтверждающий отправку письма, станет доказательством исполнения досудебной процедуры. По расписке получателя будет понятна дата получения документа — с этого момента начинается срок рассмотрения претензии.

Если вы не нашли почтового адреса владельца сайта, скопировавшего ваш контент, можете отправить претензию по электронной почте, зафиксировав факт отправки у нотариуса.


Шаг 4: если ничего не помогло — идем в суд

Вы защищаете свою интеллектуальную собственность и руководствуетесь 70 главой ГК РФ. Для того чтобы начать разбирательство в суде, вам нужно собрать доказательства авторства и подтверждения факта его нарушения, составить исковое заявление.

Соберите доказательства вашего авторства. В суде надо доказать, что вы правообладатель похищенных материалов.

Подтвердить права помогут документы, подтверждающие право владения контентом, если сайт сделан с привлечением подрядчиков:

— Договор с авторами, в котором указано, что все исключительные права на сайт принадлежат вам.
— Платежные документы об оплате услуг специалистов.
— Акты выполненных работ.
Также вы можете подтвердить факт авторства документами, подтверждающими, что вы создали сайт раньше вора:
1
Свидетельство регистрации авторского права на контент, тексты и изображения, полученное с помощью сервисов защиты авторского права
Например: «Банк авторских прав», Ireg, CopyTrust. Сервисы регистрируют и хранят информацию о материале, его авторе и дате регистрации. Зарегистрировать контент нужно сразу после его создания, если вы этого не сделали, то воспользуйтесь вторым способом.
2
Свидетельства создания сайта.
Если вы сами собирали сайт на конструкторе с функцией сохранения каждого шага, например WIX.
3
Показания более ранней верстки сайта.
Можно посмотреть через Whois сервис и заверить у нотариуса.
Дата регистрации сайта
Если нет никаких документов и авторское право не зарегистрировано, нужны другие доказательства. Например, можно собрать информацию о процессе создания сайта: переписку с исполнителями, свидетельские показания, исходники.
Во время создания сайта и контента для него желательно оставлять цифровой след: депонировать или регистрировать авторские права. Был случай, когда недобросовестный конкурент создал такой же сайт, как у меня. Я делал сайт на площадке, где фиксируется каждый шаг создания — это указал в претензии, и конкурент сразу закрыл сайт-клон.
Карен Мирзоян
юрист, эксперт по авторскому праву, основатель платформы онлайн-регистрации интеллектуальной собственности «Банк Авторских Прав»
Соберите доказательства нарушения ваших прав. Сделайте протокол осмотра сайта-конкурента у нотариуса, чтобы зафиксировать информацию, размещенную на ресурсе. В декабре 2018 года услуга стоила от 7 000 рублей в зависимости от количества страниц.
В суд надо предоставить документ, который подтверждает ваши права на контент и протокол осмотра. Если вы предоставите, например, свидетельство депонирования элементов вместе с протоколом осмотра — для суда этого будет достаточно.
Карен Мирзоян
юрист, эксперт по авторскому праву, основатель платформы онлайн-регистрации интеллектуальной собственности «Банк Авторских Прав»:
Подайте исковое заявление в суд и ждите результат. Подайте в суд исковое заявление с просьбой о компенсации морального вреда и возмещении убытков. В иске указывают данные об истце и ответчике, прописывают требования и их законное обоснование.
Пример искового заявления
К иску приложите доказательства прав, протокол осмотра ворованного сайта и чек об оплате госпошлины в 300 рублей для физлиц и 4 500 рублей для юрлиц.

По закону за нарушение авторских прав вы можете требовать компенсацию от 10 000 до 5 000 000 рублей.
После досудебной претензии подается исковое заявление и выставляется компенсация морального вреда и возмещение убытков. Судебные тяжбы длятся от трех месяцев до нескольких лет. Потом начинается исполнительное производство и взыскание.
Карен Мирзоян
юрист, эксперт по авторскому праву, основатель платформы онлайн-регистрации интеллектуальной собственности «Банк Авторских Прав»:
Инструкция
Как удалить свои материалы с чужого сайта
1
Попросите владельца сайта-клона удалить ваши материалы
Возможно, собственник сам пострадал от недобросовестных исполнителей и не знает, что материалы скопированы.
2
Пожалуйтесь хостеру
и в поисковые системы
Если ситуацию не получилось решить полюбовно.
3
Отправьте официальную претензию для соблюдения досудебного порядка разбирательства
4
Обратитесь в суд
с доказательствами своих прав на материалы, протоколом осмотра страниц чужого сайта
с вашим контентом