Подпишитесь на рассылку
Раз в неделю отправляем самые свежие материалы на тему личных финансов и бизнеса
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Личные финансы
поиск работы
Зарабатываем

Как правильно откликнуться на вакансию

За свою жизнь я несколько раз меняла место работы, а последние 9 лет работаю на фрилансе и регулярно ищу новые проекты. Первое время мне приходилось откликаться на десятки вакансий, чтобы «зацепить» работодателя. Сейчас 3-4 отправленных резюме приносят положительный результат. Расскажу, как я добилась успеха, и приведу рекомендации профессиональных рекрутеров.


Правильно составить резюме


Адаптируйте резюме под требования вакансии. На платформах поиска работы есть удобный сервис, с помощью которого соискатель создает резюме. Обычно это анкета со стандартными полями:

  • имя, фамилия;
  • пол;
  • дата рождения;
  • контакты;
  • образование;
  • опыт работы;
  • дополнительная информация — в этом поле соискатель может написать ключевые навыки, профессиональные достижения или рассказать о себе.

Такое резюме получается унифицированным, и работодателю сложно выделить кандидата среди десятка других. 

Наталья Улискова, рекрутер и карьерный консультант:

«Я рекомендую соискателям адаптировать резюме под вакансию.

Убедитесь, что желаемая должность или специализация вашего резюме совпадает со специализацией в вакансии.

Конкретизируйте должность на последнем месте работы. Например, если в резюме укажете, что работали ведущим специалистом, рекрутеру будет непонятно, чем конкретно вы занимались. Лучше написать «ведущий специалист по продажам» или «ведущий аудитор».

Не нужно каждый раз менять резюме под требования вакансии. Сделайте несколько документов по своим направлениям и наиболее подходящий вариант отправляйте работодателю».

Убедитесь, что резюме соответствует задаче. У эйчаров есть список формальных требований работодателя, от которых они не могут отступать, например, опыт работы от 3 лет, уверенный пользователь программы Abode Photoshop, английский язык на уровне Intermediate. Эти требования работодатель указывает в описании вакансии.

Прежде чем отправить стандартное резюме, нужно проверить, соответствуют ли ваши навыки требованиям работодателя. Например, на мебельное производство ищут конструктора со знанием программы T-Flex. Соискатель изучал эту программу на курсах, но на последнем месте работал в «Базис-Мебельщик» — эту программу и указал в резюме. Навык соискателя не отвечает требованиям вакансии, поэтому на собеседование его вряд ли пригласят.  

Диана Дзансолова, руководитель группы подбора персонала сети «Улыбка радуги»:

«Рекрутеры получают много откликов, и две третьих не соответствуют описанию вакансии. Специалисту по подбору персонала некогда гадать, что умеет или не умеет соискатель. Чтобы вас пригласили на собеседование, продемонстрируйте, что вы тот сотрудник, которого ищет работодатель».

Подробно распишите опыт работы. В этом блоке некоторые соискатели просто перечисляют должностные обязанности. Например, «вел бухгалтерский учет и сдавал налоговую отчетность». Скорее всего, другие соискатели-бухгалтеры делали то же самое.

Чтобы работодатель обратил внимание на анкету, нужно рассказать о достижениях.

Например, бухгалтер может написать «за 5 лет, в течение которых я вел бухучет и сдавал налоговую отчетность, компания не получила ни одного нарекания со стороны проверяющих» или «провел оптимизацию налогообложения, теперь компания ежегодно экономит 200 000 ₽».

Важно! Рекрутеру интересно не то, что вы делали, а что у вас получалось на пятерку. 

Расскажите о себе убедительно. В графе «Обо мне» соискатели обычно перечисляют качественные прилагательные: ответственный, стрессоустойчивый, коммуникабельный. Это малоэффективно — рекрутеры практически в каждом резюме видят аналогичный список и пропускают его.

Специалисты по подбору рекомендуют указывать в резюме те положительные качества, которые пригодятся в работе. Если работа связана со стрессом, недостаточно написать «стрессоустойчивый» — необходимо это подтвердить. Например, соискатель может написать, что прошел тренинг по управлению стрессом или описать ситуацию, в которой его стрессоустойчивость проявилась в лучшем виде.  

Пример

На бирже тысячи авторов предлагают свои услуги, многие пишут про пунктуальность. И только у одного я увидела подтверждения его пунктуальности. Автор написал: «Возвращаю по 2 000 ₽ за каждый несогласованный день просрочки».  

Подготовьте резюме к быстрому сканированию. Резюме много, а рекрутер один. Чтобы упростить себе задачу, большинство специалистов по кадрам сначала сканируют резюме — быстро, по диагонали просматривают ключевые навыки, опыт и другие требования работодателя. 

Если соискатель написал резюме сплошной простыней текста, скорее всего, специалист не будет в него вчитываться, а отложит в сторону. Рекрутер вернется к отложенным резюме, если не найдет подходящего кандидата. А может резюме так и отправится в корзину не просмотренным. 

Чтобы резюме не осталось незамеченным, его нужно структурировать: разбить на блоки, выделить заголовки.

Благодаря грамотному визуалу рекрутер быстро найдет нужные сведения о вас
Визуальное оформление поможет рекрутеру быстро найти нужные сведения


Наталья Улискова, рекрутер и карьерный консультант:

«При скрининге резюме я просматриваю следующие блоки:

сфера деятельности бывшего работодателя — это помогает определить, подходит ли кандидат под наши задачи;

должностные обязанности кандидата на прежнем месте;
раздел «Обо мне»;

требования к работодателю и ограничения, например, кандидат не рассматривает удаленную работу или отказывается от командировок».



Написать сопроводительное письмо


Сопроводительное письмо — это небольшое сообщение, которое прикладывают к резюме. В тексте соискатель объясняет, почему он подходит для вакансии и чем может быть полезен работодателю. 

Откажитесь от шаблонов. На платформах поиска работы можно написать сопроводительное письмо по шаблону: «Прошу рассмотреть меня на должность … С уважением…».

Лучше составить собственный текст, который необходимо адаптировать под ключевые требования работодателя. Например, если соискатель откликается на вакансию повара широкой квалификации, он может перечислить все свои достижения:

  • занял первое место в конкурсе «Московское варенье»;
  • окончил школу сушиста Виктора Бурды;
  • испек 100 блинчиков за полчаса.

Но если он претендует на место повара в суши-баре, не имеет смысла писать про конкурс варенья и блинчики. 

Сопроводительное письмо можно подогнать даже под корпоративную культуру работодателя, информацию о которой можно найти на сайте компании и в соцсетях.

Например, в паблике компания публикует фотографии с выездных спортивных мероприятий. В сопроводительном письме соискатель может написать про второй разряд по легкой атлетике. 

Важно! Соискателям следует придерживаться правила: отдельное письмо на каждую вакансию. 

Диана Дзансолова, руководитель группы подбора персонала сети «Улыбка радуги»:

«Вы можете описать в письме свои ожидания от должности и компании; рассказать, почему хотите работать именно у них. Иногда этого достаточно, чтобы рекрутер открыл ваше резюме».

Подчеркивайте свои достижения. Некоторые соискатели воспринимают совет буквально и перечисляют в письме все свои достижения, начиная с детского сада. Такие подробности излишне. Также не стоит перечислять подробности, которые прямо или косвенно не касаются вакансии. 

В сопроводительном письме я указываю достижения, которые перекликаются с требованиями работодателя. Например, когда заказчик искал автора для электронной рассылки, я написала, что конверсия моих писем составляет 26%. А когда был нужен автор SEO-статей (текстов, оптимизированных под ключевые запросы пользователей) в письме дала ссылку на страницу поисковой выдачи по запросу «как купить квартиру в Москве» и написала, что моя статья вошла в топ. 

Диана Дзансолова, руководитель группы подбора персонала сети «Улыбка радуги»:

«Советую изучить компанию, в которую хотите устроиться. Возможно, ваш бывший работодатель заинтересует потенциального как партнер, инвестор или объект для покупки — обязательно укажите это в сопроводительном письме. Сотрудники отдела персонала обращают внимание на такие факты и могут отдать вам предпочтение при прочих равных шансах».

Важно! Пишите письмо с позиции «я могу помочь», а не с позиции «я крутой». Вместо фразы «я превосходно знаю 1С», напишите «я могу адаптировать 1С под потребности вашей компании».

Используйте в письме стиль работодателя. Некоторые соискатели пишут текст сопроводительного письма, не учитывая стиля, принятого у работодателя. Например, заказчик ищет автора, который знаком с инфостилем, пишет легко и понятно. А соискатель использует в письмо тяжелые обороты, казенные фразы, длинные формулировки.  

Лучше добавить в письмо слова и формулировки из вакансии. Например, работодатель ищет программиста и в вакансии использует профессиональный сленг: коммитить (сохранять код в репозитории), мидл (средний уровень разработчика), «пыха» (язык программирования PHP). Программист, который хочет получить эту должность, может повторить сленг в сопроводительном письме. Так он показывает, что говорит с работодателем на одном языке. 

Елена Тимофеева, копирайтер:

«Однажды я откликалась на вакансию копирайтера для онлайн-школы математики. Я выписала из текста слова и формулировки, которые посчитала важными: «опыт в онлайн-образовании», «продвижение эксперта в соцсетях», «живой слог».

Выписанные слова я органично вписала в текст сопроводительного письма: «У меня есть большой опыт в онлайн-образовании: я сотрудничала со школами Х, Y и Z. Занималась продвижением в соцсетях эксперта по карьере (примеры постов по ссылке, отзыв эксперта в прикрепленном файле). Писать живо и с юмором научилась, когда сотрудничала с глянцевыми журналами. Вы можете оценить слог по моим постам соцсетях и публикациям на канале в «Дзене». Предложение выполнить тестовое задание пришло в течение часа».

Не повторяйте в письме информацию из резюме. Если соискатель не знает, о чем писать в сопроводительном письме, он повторяет информацию из резюме: перечисляет работодателей, должностные обязанности, свои достижения.

Лучше, если текст письма дополняет информацию из резюме, а не повторяет ее. Например, в резюме вы пишите, что работаете в крупной компании. А в письме можете написать, почему решили поменять место работы. Соискатель без опыта может в письме рассказать, какие навыки и знания помогут ему справиться с работой.

Наталья Улискова, рекрутер и карьерный консультант:

«Однажды в сопроводительном письме я прочитала: «Буду рад порекомендовать на нашу вакансию крутого специалиста», а в прикрепленном резюме оказался сам кандидат. Конечно, мне стало интересно с ним пообщаться: последовал звонок и личное интервью».

Пишите адресно. Иногда работодатель просит указать определенную тему письма или вставить в письмо ключевую фразу. А в ответ получает шквал писем без темы и без опознавательных слов. Возможно, автор письма — достойный кандидат на должность, но у работодателя сложится иное мнение: человек невнимательный, необязательный. Или работодатель может подумать, что соискатель рассылает резюме по всем вакансиям.

В письме необходимо учесть пожелания работодателя и показать, что вас интересует эта конкретная вакансия. 

Елена Тимофеева, копирайтер:

«В соцсетях увидела вакансию — известный в профессиональных кругах редактор искал авторов для журнала. Я знала, что он часто использует в текстах характерный ироничный стиль. Поэтому я написала сопроводительное письмо следующего содержания:

«Здравствуйте! Не уверена, что доросла до циничного отношения к маркетингу, но на объективность уже могу претендовать… Хочу парттайм. Только так и берусь, иначе выгораю, глаз замыливается, а слог скучнеет… Как вы уже заметили, грешу длинноватыми текстами. Зато грамотная, трудолюбивая и в целом адекватная. Примеры текстов здесь. Дадите тестовое задание?». Судя по комментариям под вакансией, кандидатов было много, но работу я получила». 



Общие советы


Вычитывайте резюме и письмо перед отправкой. Редакторы, авторы и корректоры рекомендуют не отправлять текст сразу. Специалисты говорят, что во время работы с текстом «глаз замыливается» — автор перестает замечать грамматические и стилистические ошибки. 

Чтобы концентрация восстановилась, нужно сделать перерыв, достаточно полутора-двух часов. После перерыва повторно прочитайте резюме и письмо, поправьте замеченные ляпы.

Приложите доказательства. Некоторые соискатели подробно расписывают свои навыки, перечисляют достижения, но никак не подкрепляют слова. Возможно, рекрутер заинтересуется кандидатом, а, возможно, выберет соискателя, который прислал примеры своих работ.

Люди творческих профессий — актеры, стилисты, дизайнеры — собирают портфолио. Фото работ может приложить к резюме, например, кулинар, конструктор мебельного производства, столяр-краснодеревщик. Автор прикладывает к письму ссылки на свои тексты, а репетитор — отзывы и рекомендательные письма.  

Наталья Улискова, рекрутер и карьерный консультант:

«В творческих специальностях важны примеры работ, портфолио. В digital-сфере ценится предыдущий опыт в топовых компаниях. На сырьевых предприятиях и в государственных структурах — рекомендации высокопоставленных людей. В инженерных и технических специальностях рекрутеры обращают внимание на фундаментальное образование и уровень вуза».

Откликайтесь быстро. Если откликов много, рекрутер сможет обработать только часть. Например, перед специалистом стоит задача — подобрать 5 кандидатов. Он отсмотрит 10, 20 или 30 резюме, из которых выберет подходящих соискателей. Остальные резюме останутся не просмотренными. 

Время для отклика зависит от перечня требований. На вакансию без опыта, стажа и для всех лучше отвечать в первые 6 часов после публикации. Если работодатель ищет кандидата определенной квалификации, на вакансию можно отвечать в течение нескольких дней или через неделю. Если после публикации прошло больше 7 дней, лучше сначала поинтересоваться, актуальна ли еще вакансия.  


Проанализируйте результаты


Когда я активно искала заказчиков, начала вести документ в Google Таблицах. Его разбила на следующие графы: 

  • дата публикации вакансии;
  • дата отклика;
  • требуемая должность;
  • формат работы;
  • название компании;
  • оплата;
  • описание вакансии или ссылка на нее;
  • полученный результат.

Вариант таблицы для анализа результатов
Образец таблицы для анализа результатов

Таблица помогает рассчитать эффективность поиска работы — программа считает, сколько работодателей ответили на мой отклик. Например, вначале мне отвечали в 5-7% случаев, но постепенно я подняла эффективность до 25-30%.

Результат улучшился не сам по себе — я регулярно анализировала, на какие отклики «клюет» работодатель и вносила изменения в поиск. Например, сначала я отправляла резюме без сопроводительного письма. Но потом прочитала книгу Владимира Якубы «Как устроиться на работу своей мечты» и стала писать сопроводительные письма. Откликов стало больше. 

Постепенно я стала использовать в откликах все приемы, о которых рассказала в статье. Сейчас я получаю заказ на каждые 3-4 резюме. 


Топ-7 ошибок соискателей


Эксперт рассказала, какие ошибки часто совершают соискатели. Проверьте, не допускаете ли вы аналогичных недочетов при подготовке резюме и сопроводительного письма. 

1. Длинное и плохо структурированное резюме. 

2. Пустое резюме, соискатель указывает лишь название компании и должность. 

3. Резюме, в которых непонятна сфера деятельности компании.

4. Резюме с ограничениями: «готов разговаривать только с директором», «по вакансии менеджер по продажам не звонить».

5. В целевой позиции указаны несколько разных должностей: оператор, бухгалтер, менеджер по продажам. Если вы ищете разные вакансии, сделайте 3 разных резюме, но с одной целевой позицией.

6. Длинные и странные сопроводительные письма, чуть ли не со стихами или автобиографией.

7. Резюме с фотографиями неделового формата — соискатель на отдыхе, селфи в ресторане или в автомобиле, лицо закрыто солнечными очками.


Новости, которые нельзя пропускать, — в нашем телеграм-канале


Подписывайтесь, чтобы быть в курсе событий: @life_profit