Необычные услуги для пассажиров поездов и самолетов

Некоторые авиакомпании принимают заявки на поздравление пассажиров с днем рождения и другими праздниками. Капитан воздушного судна или старший бортпроводник произнесут заранее написанный заказчиком текст, иногда к услуге прилагается небольшой сувенир от авиакомпании. Как правило, остальные пассажиры присоединяются к поздравлению аплодисментами.

Заказать такое поздравление может любой пассажир, независимо от того, каким классом он летит. Оформить услугу можно при покупке авиабилета или доплатить за нее позже, но обычно не позднее, чем за три дня до вылета.

Цена на услугу зависит от тарифов компании. Например, у Smartavia поздравление на борту стоит 1 500 ₽, у Nordstar услуга обойдется в 1 000  ₽, а члены экипажа Utair поздравят за 2 000 ₽.

Стоимость билета может ощутимо меняться в течение недели или даже суток: например, днем цены выше, чем ночью. Если вы нашли билет по выгодной цене, но еще не решили точно, полетите или нет — есть возможность заморозить цену билета на момент бронирования, а оплату отложить до принятия решения. 

Цена на услугу и условия зависят от конкретного авиаперевозчика. Например, «Уральские авиалинии» бронируют стоимость на 48 часов, если до вылета остается меньше недели, по фиксированной цене 1 000 ₽. «Азимут» бронирует билет на 24 часа минимум за 4 суток до рейса, услуга обойдется в 649 ₽. У компании Nordwind цена зависит от направления: на внутренних рейсах услуга стоит 299 ₽, на международных — 399 ₽,  на раздумье до 72 часов, но не позднее, чем за 3 дня до полета.

Обычно авиакомпании предлагают пассажирам стандартное меню, его состав зависит от тарифа и продолжительности полета. Чаще всего в него входят салат, основное блюдо и десерт. Но если вам не нравится предлагаемый рацион или какая-то из позиций меню противопоказана по состоянию здоровья — можно выбрать блюдо индивидуально. 

Цена на услугу, а также ассортимент блюд на выбор свои у каждой авиакомпании, уточнять меню и стоимость нужно на сайте перевозчика. Для примера, у «Аэрофлота» порция греческого салата стоит 590 ₽; пассажиру Red Wings предлагают салат «Цезарь» за 500 ₽; в меню Utair в разделе со специальными блюдами можно за 449 ₽ заказать вок с фунчозой и овощами. Подключить услугу можно в процессе оформления билета или после покупки в специальном разделе сайта. 

В салоне самолета ряды кресел расположены на одном равном расстоянии друг от друга. Однако некоторые ряды располагаются так, что пространство между ними оказывается значительно шире — например, около запасных выходов. Сидеть на таком месте комфортнее, поэтому компании предлагают их за отдельную плату.

Цена на услугу зависит от авиакомпании и времени покупки билета. Например, у «Уральских авиалиний» услуга стоит от 999 ₽ при выборе места не позднее, чем за 48 часов до рейса. S7 Airlines берет доплату за место в расширенном ряду от 1 000 ₽ в зависимости от протяженности рейса и города вылета. У компании NordStar более комфортное место обойдется от 1 700 до 2 000 ₽, цена зависит от способа регистрации. 

Пассажиры с билетами классов «Эконом» и «Комфорт» могут повысить тариф до класса «Бизнес» и получить улучшенное обслуживание: 

Оформить услугу можно на сайте или на стойке регистрации в аэропорту вылета. Если пассажир оплатил услугу заранее, а на тарифе «Бизнес» не оказалось свободных мест — ему вернут деньги, и он полетит по тому тарифу, который покупал изначально.

Цена на услугу будет зависеть от тарифов компании и направления рейса. Стоимость и условия нужно уточнять на сайте авиаперевозчика. Например, у компании «Россия» это разрешается сделать не ранее чем за 72 часа и не позднее чем за 2 часа до вылета рейса. У S7 Airlines можно повысить тариф во время онлайн-регистрации не ранее чем за 30 часов до вылета, услуга обойдется от 6 000 ₽. «Уральские авиалинии» на своем сайте предупреждают, что стоимость услуги зависит от маршрута, но почти всегда обходится дешевле билета, приобретенного сразу по бизнес-тарифу.

Это услуга от авиакомпании «Аэрофлот» и входящей в ее группу компании «Россия»,  при которой пассажиру предоставляют дополнительное пространство для сна. Обычно это три соседних кресла в одном блоке у окна или четыре места в центральном ряду. Если поднять подлокотники между сиденьями, можно лечь. 

Услугу нужно оформить не позднее 25 часов до отправления рейса.

Цена на услугу зависит от количества кресел в блоке. Например, у авиакомпании «Россия» за блок из трех кресел надо доплатить 6 800 ₽, из четырех —10 300 ₽.

Пассажиры компании «Российские железные дороги» могут заказать еду из городских ресторанов или кафе. Еду подадут к вагону во время остановки поезда. Но выбирать блюда можно только среди тех предприятий общепита, которые подключены к программе. На 5 марта 2025 года в программе участвуют 109 предприятий в 70 населенных пунктах по всей стране.

Оформить заказ можно во время покупки билета на сайте и в мобильном приложении РЖД или добавить услугу к уже приобретенному билету. Выбрать блюда нужно не позднее 72 часов до отправления поезда с начальной станции. 

Если хотите заказать еду во время поездки, воспользуйтесь сервисом «ЕдуЕм». В мобильном приложении нужно указать станцию отправления, даты прибытия и отправления, номер поезда, а также станцию, на которой вы хотите получить заказ. После этого нужно выбрать блюда из ассортимента кафе или ресторана и оформить заказ. Курьер доставит еду к вагону. 

Воспользоваться услугой могут пассажиры поездов дальнего следования при условии, что ее предоставляют на конкретной станции. 

Цена на услугу — по прейскуранту. 

Во время поездки пассажир может принять душ, который расположен в штабном вагоне. За получением услуги нужно обратиться к проводнику.

Цена на услугу — 150 ₽ за одно посещение. За полотенце, моющие средства и тапочки придется доплатить отдельно.

РЖД предлагает пассажирам услугу перемещения ручной клади по территории вокзального комплекса. Для получения услуги нужно обратиться к проводнику своего вагона за два часа до прибытия поезда на станцию. 

Заказать носильщика багажа можно только на территории тех вокзалов, которые включены в перечень РЖД.

Цена на услугу — от 320 до 440 ₽. 

Пассажир может переоформить электронный билет на более раннюю дату, если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Также он имеет право поменять тариф билета, например, плацкартный на купе с доплатой. Или, наоборот, выбрать класс вагона более низкой категории и вернуть разницу в стоимости. Услуга доступна при наличии в поезде свободных мест. 

Плата за переоформление фиксированная — 222,70 ₽.  

Перечень услуг без дополнительной платы, которые предоставляют в поезде, зависит от класса обслуживания. Но есть минимальный перечень для всех пассажиров, например, питьевая вода и аудиотрансляция. Однако не все знают, что у проводника можно попросить щетку для одежды и губку для обуви также бесплатно. 

Любой пассажир может обратиться к проводнику с нестандартной просьбой, которая не входит в стоимость билета: например, погладить одежду или подогреть продукты в микроволновке. Главное, чтобы на ее исполнение потребовалось не более 30 минут. Сотрудник РЖД может вежливо отказаться, если мотивирует отказ веской причиной.

Цена за услугу – по договоренности с проводником.

Количество приемов пищи зависит от времени задержки: