Научим финансовой грамотности
4 бесплатных урока
Научим финансовой грамотности
Пройти уроки

Как организовать похороны

Четыре года назад я похоронила бабушку. Теперь знаю, какие похоронные услуги стоят денег, а какие можно получить бесплатно, что нужно учесть при выборе ритуального агентства и какие выплаты положены тем, кто занимался организацией похорон родственников, друзей или знакомых.

Содержание

    Что делать, когда человек умер

    Действия будут немного отличаться, в зависимости от того, где человек скончался — дома или в больнице.
    Умер дома. В этом случае нужно сразу звонить в скорую помощь (номер для мобильного телефона — 103) и полицию (102). До приезда служб нужно подготовить паспорт и полис умершего, а также собственный паспорт. Моя бабушка перед смертью болела, так что полицейский также попросил показать медицинскую карту либо другие больничные документы.
    Врач осматривает тело, констатирует смерть и составляет протокол осмотра и установления смерти. Справку о констатации смерти врач передает родственникам. Полицейский также осматривает тело и составляет протокол о естественной смерти.
    Если человек умер из-за естественных причин, например, старости или болезни — сотрудники скорой помощи бесплатно увезут тело в обычный морг. Если есть подозрение на насильственную смерть — в судебно-медицинский. В морге проводят вскрытие. Если причина смерти не вызывает сомнений, родственники имеют право отказаться от вскрытия «по религиозным или иным причинам». Также в морге человека бесплатно подготовят к погребению: помоют, переоденут, по просьбе родственников сделают прическу или макияж.
    Умер в больнице. Вам позвонят и сообщат о смерти близкого. Обычно звонит врач или медсестра. Делать ничего не нужно: врачи сами отправят тело в морг, это бесплатная процедура. Задача близких — записать адрес морга, забрать из больницы личные вещи умершего и его паспорт. Лучше сделать это сразу или на следующий день до обеда, если узнали о смерти вечером или ночью.

    Что делать после того, как тело увезли в морг

    Договориться о дате выдачи тела. Нужно определиться с датой похорон, позвонить в морг и сказать, в какой день хотите забрать тело. По закону тело может находиться в морге бесплатно неделю — это входит в базовое страхование ОМС. Однако иногда сотрудники морга пробуют «развести» родственников на деньги.
    ПРИМЕР: Отец моей знакомой умер в больнице, а она в это время была в отъезде. Знакомая позвонила в морг, чтобы узнать, когда нужно забирать тело и сколько можно подождать, чтобы к похоронам успели приехать все родственники. Медбрат сказал, что при хранении больше двух дней придется доплачивать. Это, конечно, неправда.
    Другая знакомая рассказывала о случаях, когда пытались взять деньги за транспортировку умершего в морг и другие бесплатные услуги. Чтобы не платить лишнего, достаточно запомнить: за транспортировку, хранение, омовение и подготовку тела к похоронам никто не должен платить — это оплачивает государство.
    Привезти в морг одежду и другие нужные вещи. В день похорон тело выдадут уже готовым к погребению. Чтобы сотрудники морга могли его подготовить, нужно привезти одежду, в которой собираетесь хоронить, и вещи для омовения. Обычно достаточно мыла, полотенца, расчески и бритвенного станка для мужчин. При желании можно привезти туалетную воду и косметику.
    Оплатить дополнительные услуги. Бальзамирование, макияж, прическа и некоторые другие услуги оплачиваются дополнительно. Определитесь, какие услуги вам нужны, и оплатите их на месте.
    Чтобы узнать точную стоимость услуги, попросите в морге прайс. Цены в документе могут быть ниже тех, что назовет сотрудник морга.
    Отнести медицинское свидетельство о смерти в ЗАГС. Справку о смерти нужно отнести в ЗАГС по месту проживания умершего и получить официальное свидетельство о смерти с гербовой печатью. Это бесплатно. Чтобы получить свидетельство, нужны также паспорта умершего и человека, который забирает свидетельство.
    Иногда человек умирает в другом городе или в дороге. Тогда справку о смерти выдают врачи, которые констатируют смерть, а свидетельство можно получить тремя способами:
    • в ЗАГСе по месту прописки умершего;
    • в ЗАГСе по месту наступления смерти;
    • в ЗАГСе по месту нахождения больницы, которая выдала справку о смерти.
    Получить свидетельство о смерти нужно в течение трех дней после выдачи медицинской справки. Если родственники не могут этого сделать, например, находятся в другой стране, получить свидетельство может любой человек — друзья, знакомые или нанятый представитель. По закону сотрудники ЗАГСа могут выдать свидетельство в течение суток после обращения, но на практике — выдают сразу. Вместе со свидетельством запросите справку по форме № 33 — она нужна, чтобы получить пособие на погребение.
    иногда ритуальные агенты просят передать им свидетельство о смерти и справку из ЗАГСа, например, чтобы забрать тело из морга. Отдайте им копию документа, чтобы они не смогли получить пособие на погребение, — его выдают любому, кто предоставит свидетельство и напишет заявление.
    Обратиться в ритуальное агентство для организации похорон. Ритуальные агенты помогут подобрать всё необходимое для погребения, приобрести место под могилу, организуют перевозку гроба на кладбище. При желании им можно передать и другие дела, например, отнести вещи в морг и организовать поминальный обед.

    Как выбрать ритуальное агентство

    Не соглашайтесь на услуги первого позвонившего менеджера. Независимо от того, где умер человек, скорее всего первый, кто вам позвонит, будет не врач, а ритуальный агент
    Пример
     Моя бабушка умерла дома, и ритуальный агент позвонил сразу после моего звонка в скорую помощь. Он не только позвонил, но и успел приехать до приезда врачей, чтобы оставить визитку и вкратце рассказать, что делать дальше. Позже мне объяснили, что агентства договариваются с диспетчерской скорой помощи, и им сразу же передают информацию об умерших. А другой агент рассказал, что в Челябинске, где умерла моя бабушка, все морги поделены между разными агентствами и каждая компания «привязана» к определенному моргу. Ритуальным агентам передают информацию о каждом новом поступившем, после чего они звонят родственникам. Скорее всего, так же обстоят дела и в других городах.
    Разговаривая по телефону, ритуальные агенты часто называют себя муниципальной или городской похоронной службой. Но на самом деле такой организации просто нет — это звонят представители частных компаний. Многие люди теряются после слова «муниципальная» и считают, что это единственная или самая крупная похоронная служба. Но на деле может быть не так.
    Например, после визита агента я зашла в интернет и почитала информацию о компании, которую он представляет. Мне не понравились негативные отзывы, а их офис находился слишком далеко от дома. В итоге я обзвонила ещё несколько компаний и остановилось на другой.
    Убедитесь, что агентство предоставляет все нужные вам услуги. У некоторых компаний ограниченный перечень услуг, например, не все занимаются перевозкой тела в другой город. Некоторые не работают с крематорием ― только с городскими кладбищами. По телефону агент может сказать, что проблем не будет, потому что за каждого нового клиента он получает комиссию. Но если ваша услуга не входит в список постоянных, могут возникнуть накладки.
    Пример
    Знакомой для похорон нужно было перевезти тело родственника из города в деревню. Похоронный агент сказал, что это не проблема. На всякий случай знакомая попросила номер водителя и сама позвонила ему, чтобы обговорить время отъезда. Оказалось, что у ритуального агентства нет своих машин, а только водитель. Поэтому агентство арендует машину в транспортной компании — это повышает стоимость услуги. Кроме того, водитель не захотел выезжать в 6:00 утра.
    В итоге знакомая нашла другую компанию, которая согласились выехать в нужное время и самостоятельно забрать тело из морга. А услуги по перевозке у них стоили почти на 2 000 ₽ дешевле, чем в агентстве.
    На сайте компании можно посмотреть, какие услуги они оказывают — это поможет избежать проблем.
    На сайте похоронной компании указано, что они занимаются перевозками по области, в другие регионы и за рубеж. Источник: Хороним.ру

    Посмотрите отзывы о похоронных организациях города. 

    В интернете или в справочных сервисах можно найти отзывы на компании, которые предлагают свои услуги. Если отзывов нет совсем — это должно насторожить.
    Иногда в отзыве клиенты подробно описывают плюсы ритуального агентства и особенности сотрудничества

    Заранее определитесь с бюджетом и списком необходимых вещей.

    Лучше сразу озвучить похоронному агенту, какой суммой вы располагаете и что хотите получить за эти деньги. Так проще уложиться в бюджет и не забыть про необходимое. Также спросите у агента, будут ли дополнительные траты, например, за ожидание автобуса, который отвезет людей после похорон в поминальный зал.
    Пример

     Похоронный агент предлагал мне украсить гроб живыми цветами, но я знала, что цветов на похоронах и так будет достаточно: их принесут родственники, друзья и бабушкины ученики. Поэтому я отказалась от услуги. А вот про отпевание мне сказала сама бабушка — это было обязательным пунктом похорон, и экономить на этом я не стала.

    Еще один хороший вариант, как избежать лишних трат — выбирать компании, которые организовывают похороны «под ключ».
    Вы можете выбрать один из подходящих вариантов перечня услуг под свой бюджет. Источник: Ритуал

    Какие выплаты можно получить после похорон

    Пособие на погребение. С 1 января 2023 года размер пособия на погребение составляет 7 793,48 ₽. В некоторых регионах сумма больше. Например, в ХМАО компенсация составляет 11 691 ₽ за счет увеличенного регионального коэффициента. Также субъекты РФ имеют право устанавливать дополнительные пособия, например, для малоимущих семей или одиноких граждан. О них можно узнать в региональном отделении ФСС или ПФР.
    Оформлением пособия занимаются разные организации, в зависимости от прижизненного статуса человека. Если умер пенсионер — нужно идти в пенсионный фонд, на трудоустроенных граждан пособие выплачивает работодатель, на официально не трудоустроенных, несовершеннолетних и мертворожденных детей — социальная служба. За пособием на предпринимателя нужно обращаться в Фонд социального страхования, за пособием на ветеранов, действующих военных и приравненных к ним лиц, а также курсантов и учащихся военных вузов — в военкомат.
    Пособие может получить любой, кто занимался похоронами. Обратиться за компенсацией можно в течение 6 месяцев со дня смерти человека. Для этого понадобится заявление, паспорт заявителя, свидетельство о смерти и справка из ЗАГСа. Бланк заявления обычно предоставляют специалисты организации, вам останется его только заполнить.

    Некоторые категории граждан имеют право на повышенные пособия. Например, в случае похорон военных пенсионеров и ветеранов правоохранительной службы, пособие на погребение составляет три его пенсии. Об этом должны сообщить в организации, которая выдает пособие.

    Последнюю пенсию. Если умерший пенсионер не успел получить пенсию за последний месяц, её могут получить родственники. Для этого надо обратиться в ПФР, где покойному выдавали пенсию. Понадобятся те же документы, что и для получения пособия на погребение, плюс бумаги, подтверждающие родство. Подойдет, например, свидетельство о рождении или о браке. Обычно пенсию выплачивают в течение нескольких дней.
    Компенсация затрат на погребение. Эти выплаты предусмотрены законом для военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов, погибших на службе или в результате полученных травм. А также для граждан, прослуживших более 20 лет и, уволенных со службы по выслуге, состоянию здоровья или иным причинам; ветеранов и участников ВОВ и других военных действий, например, СВО (от 12 апреля 2023 года). В том числе, проходящих службу по контракту.
    Родственники или близкие военнослужащих могут возместить расходы на похороны, но размер компенсации ограничен 23 837 ₽. В Москве и Санкт-Петербурге сумма выше — до 33 005 ₽. При этом нельзя получить пособие на погребение и компенсацию — нужно выбрать что-то одно.
    Если человек работал, компенсацию на погребение можно получить от работодателя. Но это не обязанность, а его добрая воля — узнать о подобных выплатах можно в профсоюзе или отделе кадров. Там же назовут перечень документов, которые необходимо представить.
    Компенсацию за памятник. Выплату также получают родственники действующих и уволенных военнослужащих, работников правоохранительных органов, ветеранов, участников ВОВ. Всего за памятник можно вернуть сумму до 41 196 ₽ в зависимости от категории, к которой относится человек. Например, для ветеранов ВОВ, погибших курсантов, призывников и участников военных сборов компенсация не будет превышать 33 005 ₽. Также вернётся 20% от оплаты услуг по монтажу памятника ― то есть до 8 239 ₽ или 6 601 ₽ соответственно.

    Компенсации расходов на погребение и памятник можно получить только за фактические затраты. Поэтому обязательно сохраняйте все договоры и чеки.

    Бесплатные похороны. По закону каждый человек имеет право на бесплатные похороны. То есть теоретически можно обратиться в любое ритуальное агентство и попросить об этой услуге. Но сумма бесплатных похорон равна сумме пособия на погребение — 7 793,48 ₽. В большинстве городов этих денег не хватит даже на самые бюджетные похороны. Обычно к этой услуге прибегают, когда хоронят одиноких или неопознанных граждан. Если хоронили умершего за счет государства, получить компенсацию уже нельзя. Поэтому есть смысл организовать всё самостоятельно, обратившись в подходящее ритуальное агентство, а потом ― запросить у государства компенсацию.

    Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
    0 комментариев

    Читайте также