Как организовать похороны

И получить положенные компенсации
17 марта 2021
Вера Безлепко
занималась организацией похорон у бабушки
Содержание:

  • Что делать, когда человек умер
  • Что делать после того, как тело увезли в морг
  • Как выбрать ритуальные услуги
  • Какие выплаты можно получить после похорон
  • Памятка

Два года назад я похоронила бабушку. Теперь знаю, какие похоронные услуги стоят денег, а какие — можно получить бесплатно, что нужно учесть при выборе ритуального агентства и какие выплаты положены тем, кто занимался организацией похорон родственников, друзей или знакомых.

Что делать, когда человек умер

Действия будут немного отличаться, в зависимости от того, где человек скончался — дома или в больнице.

Умер дома. В этом случае нужно сразу звонить в скорую помощь (номер для мобильного телефона — 103) и полицию (номер для мобильного телефона — 102). До приезда служб нужно подготовить паспорт и полис умершего, а также собственный паспорт. Моя бабушка перед смертью болела, так что полицейский также попросил показать медицинскую карту или другие больничные документы.

Врач осматривает тело, констатирует смерть и составляет протокол осмотра и установления смерти. Справку о констатации смерти врач передает родственникам. Полицейский также осматривает тело и составляет протокол о естественной смерти.

Если человек умер из-за естественных причин, например, старости или болезни — сотрудники скорой помощи бесплатно увезут тело в обычный морг, если есть подозрение на насильственную смерть — в судебно-медицинский. В морге проводят вскрытие. Если причина смерти не вызывает сомнений — родственники имеют право отказаться от вскрытия «по религиозным или иным причинам». Также в морге человека бесплатно подготовят к погребению: помоют, переоденут, по просьбе родственников сделают прическу или макияж.

Умер в больнице. Вам позвонят из больницы и сообщат о смерти близкого. Обычно звонит врач или медсестра. Делать ничего не нужно: врачи сами отправят тело в морг, это бесплатная процедура. Задача близких — записать адрес морга, забрать из больницы личные вещи умершего и его паспорт. Лучше сделать это сразу или на следующий день до обеда, если узнали о смерти вечером или ночью.

Что делать после того, как тело увезли в морг

Договориться о дате выдачи тела. Нужно определиться с датой похорон, позвонить в морг и сказать, в какой день хотите забрать тело. По закону тело может находиться в морге бесплатно в течение недели — это входит в базовое страхование ОМС. Однако иногда сотрудники морга пробуют «развести» родственников на деньги.
ПРИМЕР: Отец моей знакомой умер в больнице, а она в это время была в отъезде. Знакомая позвонила в морг, чтобы узнать, когда нужно забирать тело и сколько можно подождать, чтобы к похоронам успели приехать все родственники. Медбрат сказал, что при хранении больше двух дней придется доплачивать. Это, конечно, неправда.
Другая знакомая рассказывала о случаях, когда пытались взять деньги за транспортировку умершего в морг и другие бесплатные услуги. Чтобы не платить лишнего, достаточно запомнить: за транспортировку, хранение, омовение и подготовку тела к похоронам никто не должен платить — это оплачивает государство.

Привезти в морг одежду и другие нужные вещи. В день похорон тело выдадут уже готовым к погребению. Чтобы сотрудники морга могли его подготовить, нужно привезти одежду, в которой собираетесь хоронить, и вещи для омовения. Обычно достаточно мыла, полотенца, расчески и бритвенного станка для мужчин. При желании можно привезти туалетную воду и косметику.

Оплатить дополнительные услуги. Бальзамирование, макияж, прическа и некоторые другие услуги оплачиваются дополнительно. Определитесь, какие услуги вам нужны и оплатите их на месте.
ВАЖНО: чтобы узнать стоимость услуги, попросите в морге прайс. Цены в документе могут быть ниже тех, что назовет сотрудник морга.
Отнести медицинское свидетельство о смерти в ЗАГС. Справку о смерти нужно отнести в ЗАГС по месту проживания умершего и получить официальное свидетельство о смерти с гербовой печатью. Это бесплатно. Чтобы получить свидетельство нужны также паспорта умершего и человека, который забирает свидетельство.

Иногда человек умирает в другом городе или в дороге. Справку о смерти выдают врачи, которые констатируют смерть. А свидетельство из ЗАГСа можно получить тремя вариантами:

  1. в ЗАГСе по месту прописки умершего;
  2. в ЗАГСе по месту наступления смерти;
  3. в ЗАГСе по месту нахождения больницы, которая выдала справку о смерти.

Получить свидетельство о смерти нужно в течение трех дней после выдачи медицинской справки. Если родственники не могут этого сделать, например, находятся в другой стране, получить свидетельство может любой человек — друзья, знакомые или нанятый представитель. По закону сотрудники ЗАГСа могут выдать свидетельство в течение суток после обращения, но на практике — выдают сразу. Вместе со свидетельством запросите справку по форме № 33 — она нужна, чтобы получить пособие на погребение.
ВАЖНО: иногда ритуальные агенты просят передать им свидетельство о смерти и справку из ЗАГСа, например, чтобы забрать тело из морга. Отдайте им копию документа, чтобы они не смогли получить пособие на погребение, — его выдают любому, кто предоставит свидетельство и напишет заявление.
Обратиться в ритуальное агентство для организации похорон. Ритуальные агенты помогут подобрать все необходимое для погребения, помогут приобрести место под могилу и организуют перевозку гроба на кладбище. При желании им можно передать и другие дела, например, отнести вещи в морг и организовать поминальный обед.

Как выбрать ритуальное агентство

Не соглашайтесь на услуги первого позвонившего менеджера. Независимо от того, где умер человек, скорее всего первый, кто вам позвонит, будет не врач, а ритуальный агент.
ПРИМЕР: Моя бабушка умерла дома, и ритуальный агент позвонил сразу после моего звонка в скорую помощь. Он не только позвонил, но и успел заехать до приезда врачей, чтобы оставить визитку и вкратце рассказать, что делать дальше. Позже мне объяснили, что агентства договариваются с диспетчерской скорой помощи, и им сразу же передают информацию об умерших. А другой агент рассказал, что в Челябинске, где умерла моя бабушка, все морги поделены между разными агентствами, и каждая компания «привязана» к определенному моргу. Ритуальным агентам передают информацию о каждом новом поступившем, и они звонят родственникам. Скорее всего, так же обстоят дела и в других городах.
Ритуальные агенты по телефону часто называют себя муниципальной или городской похоронной службой. Но такой организации просто нет — вам звонят представители частных компаний. Многие люди теряются после слова «муниципальная» и считают, что это единственная или самая крупная похоронная служба. На деле может быть не так.

Например, после визита агента, я зашла в интернет и почитала информацию о компании, которую он представляет. Мне не понравились негативные отзывы, а их офис находился слишком далеко от дома. В итоге я обзвонила еще несколько компаний и остановилось на другой.

Убедитесь, что агентство предоставляет нужные вам услуги. У некоторых компаний ограниченный перечень услуг, например, не все занимаются перевозкой тела в другой город. Некоторые не работают с крематорием, а только с городскими кладбищами. По телефону агент может сказать, что проблем не будет, потому что за каждого нового клиента он получает комиссию. Но если ваша услуга не входит в список постоянных, могут возникнуть накладки.
ПРИМЕР: Знакомой для похорон нужно было перевезти тело родственника из города в деревню. Похоронный агент сказал, что это не проблема. На всякий случай знакомая попросила номер водителя и сама позвонила ему, чтобы обговорить время отъезда. Оказалось, что у ритуального агентства нет своих машин, а только водитель. Поэтому агентство арендует машину в транспортной компании — это повышает стоимость услуги. Кроме того, водитель не захотел выезжать в 6:00 утра.

В итоге знакомая нашла другую компанию, которая согласились выехать в нужное время и самостоятельно забрать тело из морга. А услуги по перевозке у них стоили почти на 2000 ₽ дешевле, чем в агентстве.
На сайте компании можно посмотреть, какие услуги они оказывают — это поможет избежать проблем.
тарифы на сайте похоронной компании><meta itemprop=
На сайте похоронной компании указано, что они занимаются перевозками по области, в другие регионы и за рубеж
Посмотрите отзывы о похоронных организациях города. В интернете или в справочных сервисах можно найти отзывы на компании, которые предлагают свои услуги. Если отзывов нет совсем — это должно насторожить.
отзыв о похоронном агентстве><meta itemprop=
Иногда в отзыве клиенты подробно описывают плюсы ритуального агентства и особенности сотрудничества
Заранее определитесь с бюджетом и списком необходимых вещей. Лучше сразу озвучить похоронному агенту, какой суммой вы располагаете, и что хотите получить за эти деньги. Так проще уложиться в бюджет и не забыть про необходимое. Также спросите у агента, будут ли дополнительные траты, например, за ожидание автобуса на кладбище, который отвезет людей после похорон в поминальный зал.
ПРИМЕР: Похоронный агент предлагал мне украсить гроб живыми цветами, но я знала, что цветов на похоронах и так будет достаточно: их принесут родственники, друзья и бабушкины ученики. Поэтому я отказалась от услуги. А вот про отпевание мне сказала сама бабушка — это было обязательным пунктом похорон, и экономить на этом я не стала.
Еще один хороший вариант, как избежать лишних трат — выбирать компании, которые организовывают похороны «под ключ».
Стоимость организации похорон под ключ><meta itemprop=
Вы можете выбрать один из подходящих вариантов перечня услуг под свой бюджет

Какие выплаты можно получить после похорон

Пособие на погребение. С 1 января 2021 года размер пособия на погребение составляет 6424,98 ₽. В некоторых регионах сумма будет больше. Например, в ХМАО компенсация составляет 9637 ₽ за счет увеличенного регионального коэффициента. Также субъекты РФ имеют право устанавливать дополнительные пособия, например, для малоимущих семей или одиноких граждан. О них можно узнать в региональном отделении ФСС или ПФР.

Оформлением пособия занимаются разные организации, в зависимости от прижизненного статуса человека. Если умер пенсионер — нужно идти в пенсионный фонд, на трудоустроенных граждан пособие выплачивает работодатель, на официально не трудоустроенных, несовершеннолетних и мертворожденных детей — социальная служба. За пособием на предпринимателя нужно обращаться в Фонд социального страхования, за пособием на ветеранов, действующих военных и приравненных к ним лиц, а также курсантов и учащихся военных вузов — в военкомат.

Пособие может получить любой, кто занимался похоронами. Обратиться за компенсацией можно в течение 6 месяцев со дня смерти человека. Для этого понадобится заявление, паспорт заявителя, свидетельство о смерти и справка из ЗАГСа. Бланк заявления обычно предоставляют специалисты организации, вам останется его только заполнить.
ВАЖНО: некоторые категории граждан имеют право на повышенные пособия. Например, в случае похорон военных пенсионеров, пособие на погребение составляет три его пенсии. Об этом должны сообщить в организации, которая выдает пособие.
Последнюю пенсию. Если умерший пенсионер не успел получить пенсию за последний месяц, ее могут получить родственники. Для этого надо обратиться в ПФР, где покойному выдавали пенсию. Понадобятся те же документы, что и для получения пособия на погребение, плюс бумаги, подтверждающие родство. Подойдет, например, свидетельство о рождении или о браке. Обычно пенсию выплачивают в течение нескольких дней.

Компенсация затрат на погребение. Эти выплаты предусмотрены законом для военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов, погибших на службе или в результате полученных травм. А также для граждан, прослуживших более 20 лет и уволенных со службы, ветеранов и участников ВОВ.

Родственники или близкие могут возместить расходы на похороны, но размер компенсации ограничен 20 350 ₽. В Москве и Санкт-Петербурге сумма выше — до 28 178 ₽. При этом нельзя получить пособие на погребение и компенсацию — нужно выбрать что-то одно.

Если человек работал, компенсацию на погребение можно получить от работодателя. Но это не обязанность, а его добрая воля — узнать о подобных выплатах можно в профсоюзе или отделе кадров. Там же назовут перечень документов, которые необходимо представить.

Компенсацию за памятник. Выплату также получают родственники действующих и уволенных военнослужащих, работников правоохранительных органов, ветеранов, участников ВОВ. Всего можно вернуть до 35 171 ₽, но сумма монтажа надгробия не должна превышать 7034 ₽.
ВАЖНО: компенсации расходов на погребение и памятник можно получить только за фактические затраты. Поэтому обязательно сохраняйте все договоры и чеки.
Бесплатные похороны. По закону каждый человек имеет право на бесплатные похороны. То есть теоретически можно обратиться в любое ритуальное агентство и попросить об этой услуге. Но сумма бесплатных похорон равна сумме пособия на погребение — 6124,98 ₽. В большинстве городов этих денег не хватит даже на самые бюджетные похороны. Обычно к этой услуге прибегают, когда хоронят одиноких или неопознанных граждан. Если хоронили умершего за счет государства, получить компенсацию уже нельзя.
Памятка
Как действовать, если умер близкий человек
  • 1
    Если человек умер дома, звоните в скорую и полицию, если в больнице — вам позвонит врач или медсестра
  • 2
    Привезите в морг вещи для омовения и одежду для похорон
  • 3
    Заберите справку о смерти, если человек умер в больнице
    Родственникам умерших дома справку выдадут врачи скорой помощи.
  • 4
    Отнесите справку в ЗАГС, чтобы получить свидетельство о смерти и справку по форме № 33
    Она нужна, чтобы получить компенсацию.
  • 5
    Не соглашайтесь на услуги первого позвонившего ритуального агентства
    Сравните несколько компаний и убедитесь, что выбранная вами фирма действительно оказывает нужные вам услуги. Также сравните стоимость нескольких агентств и почитайте отзывы других людей.
  • 6
    Заранее озвучьте агенту сумму на похороны и подберите нужные товары и услуги под свой бюджет
  • 7
    После похорон обратитесь за пособием на погребение или компенсацией похорон

Что нового

зарплатная карта
30.01
Живем по закону
Как перевести зарплату в другой банк и что делать, если работодатель против
семейная ипотека
30.01
Экономим
«Семейную ипотеку» расширили: как теперь взять кредит на жилье
ветеран труда
27.01
Живем по закону
Как получить ветерана труда и право на соцподдержку
помощь семье от государства
27.01
Живем по закону
Льготы и выплаты родителям детей-инвалидов: как оформить и получить
Какие приложения сэкономят деньги в отпуске: от аудиогидов до Wi-Fi
27.01
Экономим
Какие приложения сэкономят деньги в отпуске: от аудиогидов до Wi-Fi
Как не лишиться квартиры при банкротстве продавца
26.01
Живем по закону
Как не лишиться квартиры при банкротстве продавца
«Помогу взять кредит»: как распознать «черного» брокера
26.01
Живем по закону
«Помогу взять кредит»: как распознать «черного» брокера
Как получить пенсионные накопления умершего родственника
26.01
Живем по закону
Как получить пенсионные накопления умершего родственника
кредитная карта
25.01
Экономим
Кредитная карта: как выбрать самую выгодную
частный детектив
24.01
Зарабатываем
Как работает частный детектив и сколько получает
ребенок с банковской картой
20.01
Живем по закону
Стоит ли оформлять банковскую карту ребенку и как это сделать
мошенник в интернете
19.01
Экономим
Боты-мошенники в интернете: чем опасны и как защититься
женщина занимается керамикой
19.01
Истории
«Я ушла из офиса и создала свой бизнес на керамике»
интерьер в квартире
18.01
Истории
Личный опыт: как мы увеличили аренду на 40%, вложив в квартиру 30 000 ₽
На сколько подорожал техосмотр в 2023 году
16.01
Живем по закону
На сколько подорожал техосмотр в 2023 году
Магазины, кафе, отели: акции и скидки января
12.01
Экономим
Магазины, кафе, отели: акции и скидки января
Единый налоговый платеж, ликвидация ПФР и цифровой рубль: что изменится в январе
10.01
Живем по закону
Единый налоговый платеж, ликвидация ПФР и цифровой рубль: что изменится в январе