Как организовать похороны

Содержание:

• Что делать, когда человек умер
• Что делать после того, как тело увезли в морг
• Как выбрать ритуальные услуги
• Какие выплаты можно получить после похорон
• Памятка

Два года назад я похоронила бабушку. Теперь знаю, какие похоронные услуги стоят денег, а какие — можно получить бесплатно, что нужно учесть при выборе ритуального агентства и какие выплаты положены тем, кто занимался организацией похорон родственников, друзей или знакомых.

Действия будут немного отличаться, в зависимости от того, где человек скончался — дома или в больнице.

Умер дома. В этом случае нужно сразу звонить в скорую помощь (номер для мобильного телефона — 103) и полицию (номер для мобильного телефона — 102). До приезда служб нужно подготовить паспорт и полис умершего, а также собственный паспорт. Моя бабушка перед смертью болела, так что полицейский также попросил показать медицинскую карту или другие больничные документы.

Врач осматривает тело, констатирует смерть и составляет протокол осмотра и установления смерти. Справку о констатации смерти врач передает родственникам. Полицейский также осматривает тело и составляет протокол о естественной смерти.

Если человек умер из-за естественных причин, например, старости или болезни — сотрудники скорой помощи бесплатно увезут тело в обычный морг, если есть подозрение на насильственную смерть — в судебно-медицинский. В морге проводят вскрытие. Если причина смерти не вызывает сомнений — родственники имеют право отказаться от вскрытия «по религиозным или иным причинам». Также в морге человека бесплатно подготовят к погребению: помоют, переоденут, по просьбе родственников сделают прическу или макияж.

Умер в больнице. Вам позвонят из больницы и сообщат о смерти близкого. Обычно звонит врач или медсестра. Делать ничего не нужно: врачи сами отправят тело в морг, это бесплатная процедура. Задача близких — записать адрес морга, забрать из больницы личные вещи умершего и его паспорт. Лучше сделать это сразу или на следующий день до обеда, если узнали о смерти вечером или ночью.

Договориться о дате выдачи тела. Нужно определиться с датой похорон, позвонить в морг и сказать, в какой день хотите забрать тело. По закону тело может находиться в морге бесплатно в течение недели — это входит в базовое страхование ОМС. Однако иногда сотрудники морга пробуют «развести» родственников на деньги.

Другая знакомая рассказывала о случаях, когда пытались взять деньги за транспортировку умершего в морг и другие бесплатные услуги. Чтобы не платить лишнего, достаточно запомнить: за транспортировку, хранение, омовение и подготовку тела к похоронам никто не должен платить — это оплачивает государство.

Привезти в морг одежду и другие нужные вещи. В день похорон тело выдадут уже готовым к погребению. Чтобы сотрудники морга могли его подготовить, нужно привезти одежду, в которой собираетесь хоронить, и вещи для омовения. Обычно достаточно мыла, полотенца, расчески и бритвенного станка для мужчин. При желании можно привезти туалетную воду и косметику.

Оплатить дополнительные услуги. Бальзамирование, макияж, прическа и некоторые другие услуги оплачиваются дополнительно. Определитесь, какие услуги вам нужны и оплатите их на месте.

Отнести медицинское свидетельство о смерти в ЗАГС. Справку о смерти нужно отнести в ЗАГС по месту проживания умершего и получить официальное свидетельство о смерти с гербовой печатью. Это бесплатно. Чтобы получить свидетельство нужны также паспорта умершего и человека, который забирает свидетельство.

Иногда человек умирает в другом городе или в дороге. Справку о смерти выдают врачи, которые констатируют смерть. А свидетельство из ЗАГСа можно получить тремя вариантами:

1. в ЗАГСе по месту прописки умершего;
   
2. в ЗАГСе по месту наступления смерти;
   
3. в ЗАГСе по месту нахождения больницы, которая выдала справку о смерти.
   
   

Получить свидетельство о смерти нужно в течение трех дней после выдачи медицинской справки. Если родственники не могут этого сделать, например, находятся в другой стране, получить свидетельство может любой человек — друзья, знакомые или нанятый представитель. По закону сотрудники ЗАГСа могут выдать свидетельство в течение суток после обращения, но на практике — выдают сразу. Вместе со свидетельством запросите справку по форме № 33 — она нужна, чтобы получить пособие на погребение.

Обратиться в ритуальное агентство для организации похорон. Ритуальные агенты помогут подобрать все необходимое для погребения, помогут приобрести место под могилу и организуют перевозку гроба на кладбище. При желании им можно передать и другие дела, например, отнести вещи в морг и организовать поминальный обед.

Не соглашайтесь на услуги первого позвонившего менеджера. Независимо от того, где умер человек, скорее всего первый, кто вам позвонит, будет не врач, а ритуальный агент.

Ритуальные агенты по телефону часто называют себя муниципальной или городской похоронной службой. Но такой организации просто нет — вам звонят представители частных компаний. Многие люди теряются после слова «муниципальная» и считают, что это единственная или самая крупная похоронная служба. На деле может быть не так.

Например, после визита агента, я зашла в интернет и почитала информацию о компании, которую он представляет. Мне не понравились негативные отзывы, а их офис находился слишком далеко от дома. В итоге я обзвонила еще несколько компаний и остановилось на другой.

Убедитесь, что агентство предоставляет нужные вам услуги. У некоторых компаний ограниченный перечень услуг, например, не все занимаются перевозкой тела в другой город. Некоторые не работают с крематорием, а только с городскими кладбищами. По телефону агент может сказать, что проблем не будет, потому что за каждого нового клиента он получает комиссию. Но если ваша услуга не входит в список постоянных, могут возникнуть накладки.

На сайте компании можно посмотреть, какие услуги они оказывают — это поможет избежать проблем.

Посмотрите отзывы о похоронных организациях города. В интернете или в справочных сервисах можно найти отзывы на компании, которые предлагают свои услуги. Если отзывов нет совсем — это должно насторожить.

Заранее определитесь с бюджетом и списком необходимых вещей. Лучше сразу озвучить похоронному агенту, какой суммой вы располагаете, и что хотите получить за эти деньги. Так проще уложиться в бюджет и не забыть про необходимое. Также спросите у агента, будут ли дополнительные траты, например, за ожидание автобуса на кладбище, который отвезет людей после похорон в поминальный зал.

Еще один хороший вариант, как избежать лишних трат — выбирать компании, которые организовывают похороны «под ключ».

Пособие на погребение. С 1 января 2021 года размер пособия на погребение составляет 6424,98 ₽. В некоторых регионах сумма будет больше. Например, в ХМАО компенсация составляет 9637 ₽ за счет увеличенного регионального коэффициента. Также субъекты РФ имеют право устанавливать дополнительные пособия, например, для малоимущих семей или одиноких граждан. О них можно узнать в региональном отделении ФСС или ПФР.

Оформлением пособия занимаются разные организации, в зависимости от прижизненного статуса человека. Если умер пенсионер — нужно идти в пенсионный фонд, на трудоустроенных граждан пособие выплачивает работодатель, на официально не трудоустроенных, несовершеннолетних и мертворожденных детей — социальная служба. За пособием на предпринимателя нужно обращаться в Фонд социального страхования, за пособием на ветеранов, действующих военных и приравненных к ним лиц, а также курсантов и учащихся военных вузов — в военкомат.

Пособие может получить любой, кто занимался похоронами. Обратиться за компенсацией можно в течение 6 месяцев со дня смерти человека. Для этого понадобится заявление, паспорт заявителя, свидетельство о смерти и справка из ЗАГСа. Бланк заявления обычно предоставляют специалисты организации, вам останется его только заполнить.

Последнюю пенсию. Если умерший пенсионер не успел получить пенсию за последний месяц, ее могут получить родственники. Для этого надо обратиться в ПФР, где покойному выдавали пенсию. Понадобятся те же документы, что и для получения пособия на погребение, плюс бумаги, подтверждающие родство. Подойдет, например, свидетельство о рождении или о браке. Обычно пенсию выплачивают в течение нескольких дней.

Компенсация затрат на погребение. Эти выплаты предусмотрены законом для военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов, погибших на службе или в результате полученных травм. А также для граждан, прослуживших более 20 лет и уволенных со службы, ветеранов и участников ВОВ.

Родственники или близкие могут возместить расходы на похороны, но размер компенсации ограничен 20 350 ₽. В Москве и Санкт-Петербурге сумма выше — до 28 178 ₽. При этом нельзя получить пособие на погребение и компенсацию — нужно выбрать что-то одно.

Если человек работал, компенсацию на погребение можно получить от работодателя. Но это не обязанность, а его добрая воля — узнать о подобных выплатах можно в профсоюзе или отделе кадров. Там же назовут перечень документов, которые необходимо представить.

Компенсацию за памятник. Выплату также получают родственники действующих и уволенных военнослужащих, работников правоохранительных органов, ветеранов, участников ВОВ. Всего можно вернуть до 35 171 ₽, но сумма монтажа надгробия не должна превышать 7034 ₽.

Бесплатные похороны. По закону каждый человек имеет право на бесплатные похороны. То есть теоретически можно обратиться в любое ритуальное агентство и попросить об этой услуге. Но сумма бесплатных похорон равна сумме пособия на погребение — 6124,98 ₽. В большинстве городов этих денег не хватит даже на самые бюджетные похороны. Обычно к этой услуге прибегают, когда хоронят одиноких или неопознанных граждан. Если хоронили умершего за счет государства, получить компенсацию уже нельзя.