Hard skills и soft skills: что важнее при трудоустройстве? Мнение работодателей
Что важно для соискателя: владеть hard skills ― разбираться в тонкостях профессии, или soft skills ― уметь адаптироваться к новым условиям? Ответ знают работодатели, которым приходится регулярно нанимать персонал. В статье расскажем, какой вид навыков, по их мнению, важнее.
Содержание
Что такое hard skills и soft skills
Hard skills ― «жесткие» навыки, связанные с конкретной профессией или отраслью. Например, знание языков программирования, бухгалтерского учета, дизайна или маркетинга.
Soft skills ― «мягкие» навыки, которые связаны с социальным взаимодействием и гибкостью мышления. Это может быть умение общаться, работать в команде, решать конфликты, адаптироваться к изменениям, владение приемами тайм-менеджмента.
Кроме этого выделяют mеta skills ― качества личности, которые помогают осваивать новые навыки. Например, самоорганизация, осознанность, эмпатия. А также transferable skills ― навыки, которые можно перенести из одной сферы в другую. Допустим, знание иностранного языка.
Какие навыки важнее при трудоустройстве
Согласно результатам исследования Гарвардского университета, фонда Карнеги и Стэнфордского исследовательского центра, только 15% успеха в работе зависят от сильных hard skills. Остальные 85% ― от развитых навыков межличностного общения и работы в команде.
Эти данные накладываются на современную реальность, которая быстро меняется. Например, эти развитые soft skills при трудоустройстве могут компенсировать недостаток hard skills:
- Коммуникация. Чтобы получить желаемый результат, важно уметь слушать других людей, задавать вопросы и ясно выражать мысли. Даже если в начале работы над задачей человек не понимает детали ― он сможет уточнить у коллег нюансы и разобраться.
- Критическое мышление. Способность анализировать информацию и делать выводы помогает понять задачу и решить ее наиболее эффективным способом. Тогда как сотрудник, который в совершенстве знает все нюансы работы, но не умеет критически мыслить, скорее всего, пойдет шаблонным путем.
- Адаптивность. Помогает справляться с неопределенностью, находить новые возможности и преодолевать трудности. Например, учительница, которая проводит уроки «как написано в учебнике», уступает той, что сначала изучает возможности конкретных учеников и опирается на эту информацию при выборе стратегии обучения. Потому что без первоначального выяснения условий методика может не сработать.
Несмотря на то, что результаты исследования доказывают важность soft skills, есть профессии, где могут преобладать hard skills. Например, для IT-специалиста, который разрабатывает новое приложение, в совершенстве знать программирование важнее, чем уметь общаться с людьми.
Например, среди требуемых навыков на вакансию разработчика платформы данных в Yandex Cloud преобладают hard skills.

(Источник: https://yandex.ru/jobs/)
Зато соискателям на должность администратора в рестопаб важнее владеть soft skills ― умением управлять командой и общаться с клиентами.

(Источник: https://cherepovets.hh.ru/)
Что думают работодатели
Редакция Life.Akbars пообщалась с руководителями двух бизнесов, чтобы узнать, какие навыки важнее.
Агентство авторских туров организует путешествия, сочетающие оздоровительные практики, посещение «мест силы» и встречи с экспертами в области психологии и саморазвития. Например, среди услуг агентства ― туры в Приэльбрусье и на Байкал. В команде кроме руководителя ― управляющий, маркетолог, контент-мейкер.
Литературное агентство пишет на заказ, издает и продвигает книги для экспертов, предпринимателей, блогеров. В штате агентства сейчас работают 15 человек ― в основном, гострайтеры, редакторы, дизайнеры, верстальщики.
Получается, ответ на вопрос: «что важнее при трудоустройстве: hard или soft skills?» зависит от профессии, ниши и позиции работодателя. И даже если в каких-то случаях «мягкие» навыки могут заменить «жесткие», последние все равно придется развивать в процессе.
Как развивать hard skills и soft skills
Чтобы развивать hard skills, достаточно получить знания в определенной области и закрепить на практике. Например, если хотите стать веб-дизайнером, пройдите онлайн или очные курсы по теме, начните работать с наставником, читайте специализированную литературу, участвуйте в профильных конференциях, обменивайтесь опытом с коллегами.
Способ развития soft skills зависит от конкретных обстоятельств. Например:
- если есть проблемы с общением, помогут индивидуальная работа с коучем или психологом, курсы и книги по саморазвитию;
- если не получается быть убедительным в конфликтах ― публичные выступления;
- если сложно работать в команде ― волонтерство.
Например, в литературном агентстве руководитель обучает сотрудников и регулярно помогает развивать необходимые для работы навыки. Это часть стратегии роста команды.
Выберите подходящие способы развития hard и soft skills в своей профессии и тренируйтесь на постоянной основе, чтобы быть готовым к любой ситуации.
Нужные навыки помогут быстрее вырасти в зарплате. А получать ее выгодно на Ак Барс Карту
с бесплатным обслуживанием, переводами без комиссии и специальными условиями для зарплатных клиентов
Подробнее

Поделиться
0 комментариев