Бизнесу

Деньги на Wildberries: как заработать

Открываем
заработок на Wildberries
Ежедневно покупатели совершают около 2 млн заказов на Wildberries. На маркетплейсе можно зарабатывать, причем не только продажей своих товаров, но и будучи посредником, хозяином пункта выдачи заказов или автором товарных карточек. В статье расскажем о каждом способе. 


Начало работы на Wildberries


В 2004 году на Wildberries продавали только одежду и обувь, теперь здесь можно купить смартфоны, экзотические продукты питания и даже авиабилеты. Ассортимент товаров регулярно пополняется. 

По-прежнему запрещено продавать:

  • алкоголь;
  • табак;
  • лекарства (кроме БАДов);
  • скоропортящиеся продукты;
  • антиквариат;
  • животных;
  • растения;
  • пиротехнику;
  • оружие, наркотики и другие незаконные товары.

Информацию о возможности выставлять тот или иной продукт на Wildberries можно уточнить по почте sales@wildberries.ru у менеджеров поддержки.

Продавец на Wildberries называется поставщиком. Им может стать ИП, ООО или самозанятый, который продает товары собственного производства.

Бизнес не запустится без вложений в регистрацию товарного знака, упаковку, хранение, продвижение товаров и логистику, технику, расходные материалы, обучение продажам на маркетплейсах или копирайтингу. Ранее нужно было платить маркетплейсу 30 ₽ за доставку товарной единицы любой категории. Сейчас сумма варьируется от 30 до 90 ₽ в зависимости от дальности склада и габаритов товара. Итого минимальные затраты составляют около 300 000 ₽. 

В «Ак Барс Банке» можно получить до 60 млн ₽ кредита на развитие малого бизнеса на пять лет. Также доступен кредит до 5 млн ₽ для поставщиков маркетплейсов на срок от 3 до 6 месяцев. 

Заработок продавца на Wildberries зависит от популярности товара и этапов логистики, которые он берет на себя. В среднем продавцы популярных категорий (одежда, аксессуары, детские игрушки) называют сумму чистой прибыли от 136 000 ₽ в месяц. По отзывам менеджеров-посредников, можно зарабатывать от 100 000 ₽ в месяц.

На Wildberries есть калькулятор доходности пункта выдачи заказов (ПВЗ) — достаточно указать регион, товарооборот и объем расходов, и сервис рассчитает прибыль ПВЗ в первый и последующие месяцы работы. Средний размер прибыли — 270 000 ₽, но на его достижение может уйти несколько месяцев, поскольку ремонт помещения, закупка мебели и оборудования обходятся, по словам предпринимателей, примерно в 400 000 ₽. 


Как продавать товары на Wildberries


Шаг первый — зарегистрироваться на портале «WB Партнеры». Летом 2022 года регистрация открыта для юрлиц из России, Беларуси, Армении, Казахстана и Киргизии. Нужны следующие документы:

  • свидетельство о регистрации предпринимателя;
  • свидетельство о постановке ИП на учет в ФНС;
  • справка из статистического регистра Росстата с указанием кодов ОКВЭД;
  • разрешение правообладателей на продажу продукции определенной торговой марки;
  • сканированная копия паспорта;
  • заполненная анкета;
  • прайс-лист.

Для регистрации самозанятого на Wildberries потребуются паспорт, ИНН, номер телефона и адрес регистрации. 

Шаг второй — создать карточки товаров в личном кабинете. Для заполнения дается таблица с колонками: категория, назначение, бренд, пол, состав. Описание и фото или видео добавляют по желанию.

Шаг третий — отправить товар на склад по одной из схем:

  • FBW — Fulfillment by Wildberries (FBW). Партия товара доставляется поставщиком на склад маркетплейса, заказами занимается сама площадка.

  • FBS — Fulfillment by Seller (FBS). Поставщик получает заказ от покупателя, упаковывает и привозит на склад Wildberries. Доставка покупателю — забота маркетплейса.

  • DBS — Delivery by Seller (DBS). Поставщик сам доставляет заказ. Пока этот вариант доступен лишь для Москвы и Санкт-Петербурга.

Обычно продавцы и посредники предпочитают работать по схеме FBW, но некоторые выбирают вариант FBS и хранят продукцию на своем складе, что снижает комиссию, но повышает ответственность.

Продавать со своего склада имеет смысл: 

  • крупногабаритные или уникальные товары, например, штучные аксессуары на заказ; 
  • если бизнес ведется на нескольких площадках — при работе даже с двумя маркетплейсами это снижает расходы на хранение, ведь иначе пришлось бы платить каждому;
  • в целях лучшего управления ценами — можно обнулить остатки товаров и отказаться от участия в акциях.

Для отгрузки товаров в личном кабинете нужно создать поставку, выбрать дату, упаковать и отправить товар со штрихкодом и наклейкой «Не бросать» на склад. 

После каждой продажи в личном кабинете поставщика формируется чек. Один экземпляр выдается покупателю, а второй автоматом направляется в ФНС.

Комиссия Wildberries для поставщиков составляет от 5% до 15% в зависимости от схемы работы и категории товаров. Например, за продажу косметики или спортивного питания будут взимать 5%, одежды и обуви — 15%. Точный размер комиссии указывается в личном кабинете поставщика в разделе «Комиссия, логистика и хранение». 

Статистика продаж, движения товаров, остатков на складах собирается через подключение ключей API — уникального цифрового идентификатора, с помощью которого происходит обмен данными. Также можно получать и выводить статистику по конкурентам. Это удобный способ интеграции с сервисами аналитики или 1С.

Елизавета Колчина, продавец канцелярских товаров:

«Изначально я регистрировалась как самозанятая, но недавно открыла ИП. Больших партий товара у меня не было. Вся продукция (блокноты, открытки, стикеры) — ручной труд. Я всегда отвозила товары сразу на склад по мере производства партии. 

Мои товары могут легко помяться, особенно стикеры. Поэтому вкладываю в упаковку конверт большего размера. У меня еще не было отзывов о мятой продукции. С доставкой проблем тоже нет, хотя маркетплейс терял товары. Однажды сотрудники утилизировали мой блокнот, потому что он испачкался. Деньги мне вернули. 

Самое сложное в работе — постоянно меняющиеся условия и акции. Внезапно могут ввести акцию, повысить стоимость хранения, поменять тарифы логистики. Например, изначально можно было сдать товар практически в любой ПВЗ, и его довозили до склада. Это был идеальный вариант, но его быстро отменили».

Как заработать на авторской канцелярии


Как стать посредником 


Работать на площадке могут не только производители товара, но и посредники. Многие партнеры Wildberries занимаются перепродажей товаров из Китая. Маркетплейс разрешает это, если нет нарушения прав владельца бренда. При этом посредники полностью зависят от производителей. Последние вправе отказать дистрибьютору в поставке товара или изменить условия сотрудничества на менее выгодные. 

Партнеры должны иметь:

  • документы, подтверждающие согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договоры, лицензии;
  • зарегистрированную торговую марку;
  • возможность привезти товар на один из ближайших складов компании.

Раньше в список требований к партнерам входило подключение к электронному документообороту. Сейчас это необязательно.

Аудитория Wildberries на 70% состоит из женщин от 25 до 50 лет.  Выбор посреднической ниши зависит от трендов, поэтому:

  • следите за обзорами новинок у блогеров, особенно иностранных, — часто они задают спрос;
  • освойте аналитические сервисы, изучайте статистику поисковиков и рекламы — мониторить конкурентов вручную сложно и долго;
  • учитывайте потенциальный спрос на товар; заранее рассчитайте не только примерную, но и упущенную выручку (потери из-за отсутствия на складе товаров, которые хотели купить), а также отношение потерь к выручке на одного поставщика в категории. 

Проанализировать нишу Wildberries можно и через поисковую строку сайта:

  • введите название товара и отсортируйте выдачу по популярности;
  • посмотрите карточки товаров из топа и обратите внимание на дизайн, текст, ответы на отзывы — это бесплатная, но ценная информация.


Мода на хоррор-персонаж Хаги Ваги и настольную игру о мемах пришли из соцсетей
Тренды в категории детских игрушек на хоррор-персонаж Хаги Ваги и настольную игру о мемах пришли из соцсетей

Продавец попадает в топ, когда показатели заказов, выкупа и других важных параметров окажутся лучше, чем у конкурентов. Wildberries заинтересован в продвижении такого контрагента, ведь он приносит больше денег.

Как выйти на Amazon и другие маркетплейсы


Как открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)


Предприниматели открыли уже более 116 000 ПВЗ Wildberries. Можно взять под управление уже готовый офис выдачи товаров или открыть в населенном пункте новый. 
Для сотрудничества нужно:

  1. Написать письмо на franchise@wildberries.ru.
  2. Оформить электронно-цифровую подпись.

Подать заявку можно и через приложение WBPoint. Для этого требуется:  

  1. Пройти регистрацию по номеру телефона, который в будущем понадобится для управления приложением (номер нельзя изменить).
  2. Изучить документы и принять соглашения.
  3. Создать заявку на открытие нового пункта выдачи заказов.
  4. Ответить на вопросы системы. Если уже есть помещение, нужно его описать и приложить фото.
  5. Ожидать ответа.

Доходность для каждого пункта рассчитывается индивидуально, в зависимости от расположения, загруженности и других показателей. Владельцы точек вкладываются в аренду и ремонт помещения, а зарабатывают на проценте с выданных заказов. С 2020 года в ПВЗ не принимают оплату от покупателей: все операции идут через сайт или приложение Wildberries. Онлайн-касса и торговый эквайринг не нужны.

Wildberries следит, чтобы новые пункты выдачи не конкурировали с уже открытыми, иначе это снижает процент с продаж. Есть карта, где указаны все работающие точки.

К помещению у маркетплейса свои требования:

  • Площадь — не менее 30 м2, предпочтительно — 50 м2. 
  • Склад — не менее 10 м2.
  • Размещение на первом или цокольном этаже.
  • Наличие отдельного от жилой части здания входа, зоны для приема товара с торца жилых зданий, пандуса, если на крыльце больше трех ступеней.
  • Соответствие СанПиН.
  • Ремонт по брендбуку: на полу — керамическая плитка, цвет стен — белый матовый. Наличие примерочных со стенками и перегородками белого цвета и ковриками, пуфами, зеркалами, корзинами для мусора, белыми стеллажами. Ремонт помещения и покупка мебели — за счет владельца ПВЗ. За изготовление вывесок можно получить компенсацию от компании. 

В помещении ПВЗ должны преобладать фиолетовый и белый цвета
После ремонта по брендбуку в помещении преобладают фиолетовый и белый цвета

У Wildberries есть система штрафов. Например, если не предоставить маркетплейсу доступ к прямой трансляции с камер видеонаблюдения в течение двух часов, владельца ПВЗ оштрафуют на 10 000 ₽. 


Как зарабатывать, заполняя карточки товаров


Заголовок, описание и фото товара влияют на желание пользователя положить его в корзину. С развитием SEO-оптимизации набирает популярность вакансия автора карточек товаров. 

Требования к текстам карточек товаров на Wildberries такие:

  • заголовок до 100 символов;
  • описание до 1 000 знаков (оптимально — 700);
  • соответствие товару (нельзя писать о свечах в карточке про платья);
  • отсутствие оскорблений и нецензурной лексики;
  • строчные буквы (без CapsLock);
  • отсутствие указания доменов (.ru, .com, .io);
  • связный текст без тегов и спецсимволов.

Описание составляют по схеме: бренд и тип товара, далее — аудитория потенциальных покупателей, характеристики, комплектация товара. Нужно использовать существительные и осторожно обращаться с прилагательными в превосходной степени. Обязательно добавляют пару популярных ключевых запросов по товару, подбираемых на «Яндекс.Wordstat». Наименование можно вписать только для предметов из категорий: косметика, книги и диски, зоотовары, спортивное питание, продукты, детские товары.

Ключевые запросы бывают высокочастотные и низкочастотные. Высокочастотные — те, что дают самый большой охват. Низкочастотные — длинные фразы под узкий запрос. Для SEO-описания интересны высокочастотные запросы, у них выше охват.

Текст лучше писать простым языком. Сложные термины лучше расшифровать. Важно указать преимущества товара, сделать конкретное предложение и закрыть возможные возражения покупателей. Большую роль играют числа: размеры предмета, сколько раз купили товар. Не нужно вставлять состав, назначение, комплектацию — это отдельные разделы карточки.

Раздел «Назначение» повышает шансы на покупку товара, если правильно указать категории. Например, кроссовки подходят под категории «Бег», «Спорт» и «Фитнес». Чем больше параметров, тем выше вероятность попадания товара в топ выдачи.

Поле «Комплектации» проверяет маркетплейс. Здесь нужно перечислить товары, которые попадут к покупателю. Например: чай — 100 гр, фаянсовая кружка — 1 шт. 

Пример хорошего описания товара
В описании товара копирайтер ответил на популярные вопросы и закрыл возражения покупателя

Цена за написание карточки товара — от 50 до 1 500 ₽. Нижняя граница приходит с бирж копирайтинга, где заказчик платит за 1 000 знаков. Суммы выше назначают копирайтеры, которые ищут заказчиков вне бирж — в профессиональных чатах или тг-каналах. 

Любовь Гончарова, самозанятая копирайтер:

«Основное отличие описания товара от других текстов — ключевые слова. Описание карточки без подбора ключей стоит 1 000 ₽, с подбором — 1 500 ₽. 

Я не буду описывать товар, если, на мой взгляд, он принесет вред покупателю. Например, на Wildberries активно продают мухоморы под видом добавки для нормализации сна. За такое я не возьмусь».

На фрилансе можно заработать больше денег, чем по найму на должности менеджера по работе с маркетплейсами. 

Вакансия по найму предполагает большой объем работ: заполнение 30-40 карточек в день (описание, создание дизайна по фото и загрузка данных в личный кабинет). Также в обязанности входит отслеживание аналитики продаж. Зарплата варьируется от 20 000 до 60 000 ₽. На фрилансе копирайтер сам устанавливает цены и загруженность. При условии, что есть постоянные клиенты, можно заработать до 100 000 ₽.

Если нет опыта работы с продающими текстами и маркетплейсами, придется вложиться в обучение. Шестинедельный курс копирайтинга в среднем стоит 30 000 ₽. 


Итоги


На Wildberries можно заработать неплохие деньги.


Продажа на маркетплейсах подходит не всем

Но при заключении договора стоит учитывать возможные риски, связанные:

  • с постоянно меняющимися условиями работы маркетплейса;

  • с возможной порчей или утерей товара — на складах случаются ошибки при сортировке и сборке заказов, при этом репутационные потери несет поставщик;

  • с проблемами со службой поддержки — иногда предприниматели ждут ответов по две недели, в то время как продажи останавливаются. 

Так или иначе, бизнесмены сходятся во мнении, что превращать площадку в единственный канал продаж не стоит.


Новости, которые нельзя пропускать, — в нашем телеграм-канале


Подписывайтесь, чтобы быть в курсе событий: @life_profit