Как открыть мини-типографию

Александр несколько лет проработал в типографии, а потом решил открыть собственный центр печати. Мы узнали, сколько денег Александр вложил в бизнес, как он привлекает клиентов, и какой доход приносит компания. Герой рассказал, что нужно сделать до открытия типографии, чтобы проект оказался успешным.

Для успешной работы типографии нужно купить оборудование. Можно ограничиться минимальным набором техники или сразу купить станки, на которых можно выполнять дорогие, нестандартные заказы и выделиться на фоне конкурентов. Но каждый такой станок стоит несколько десятков или сотен тысяч рублей.

Неудачный опыт. Некоторые предприниматели начинают с минимального набора машин — покупают ноутбук, бытовой МФУ формата А4 и брошюровщик. В среднем они тратят на оборудование около 100 000 ₽. Из-за маленьких вложений у такого стартапа минимальный набор услуг: он может набирать и распечатывать текст, копировать и сшивать документы. Средний чек в таких копицентрах редко поднимается выше 200–300 ₽ в день.

Из-за невысоких вложений среди копицентров высокая конкуренция. Чтобы убедиться в этом, достаточно открыть Google Карты и посмотреть, сколько таких компаний работает в одном микрорайоне. Скорее всего, вы найдете минимум пять. И практически все они предлагают одинаковые услуги.

Невысокий доход становится причиной других проблем: не хватает денег, чтобы расширить бизнес или запустить рекламную кампанию. Некоторые копицентры закрываются в первые месяцы работы.

Опыт героя. Александр вложил в бизнес 400 000 ₽: на эти деньги он снял офис, оплатил рекламу и купил несколько профессиональных станков. Чтобы уложиться в бюджет, некоторое оборудование купил б/у.

Скорее всего, офис придется снять заранее хотя бы на две недели, чтобы было где установить купленное оборудование. Для типографии лучше выбрать место с высокой проходимостью: недалеко от вуза или офисного здания. Желательно арендовать помещение с ремонтом — делать его самостоятельно долго и дорого. Чтобы разместить набор оборудования, как у Александра, достаточно помещения площадью 25 квадратных метров.

Неудачный опыт. Некоторые копицентры открывают «островок» в супермаркете, колледже или университете. С одной стороны, там хорошая проходимость, и всегда есть клиенты. С другой — в таком отделе большой станок не уместится, а на распечатке и копировании много денег заработать сложно. К тому же в местах с хорошей проходимостью наверняка работает несколько типографий со стабильным потоком клиентов. Новичку сложно выделиться и перетянуть клиентов к себе.

По мнению Александра, снять офис в центре города тоже не лучший вариант. Проходимость в центре, действительно, высокая: обычно рядом есть университеты и офисные здания. Однако аренда в таких местах стоит в два–три раза выше среднерыночной цены на аренду. Если решите рискнуть, заложите в стартовый бюджет стоимость аренды на несколько месяцев. Если этого не сделать — вы можете не набрать денег на аренду и придется съехать.

Опыт героя. Самая прибыльная аудитория для типографии — не студенты и случайные клиенты с разовыми заказами, а владельцы малого и среднего бизнеса. Поэтому Александр искал место для офиса, ориентируясь именно на них.

Корпоративные клиенты тоже сосредоточены в центре города с дорогой арендой. Но Александру удалось сэкономить — он снял офис не на главной улице, а на прилегающей в 5–15 минутах от крупных офисных центров и университета.

За аренду офиса с мебелью Александр платит 11 000 ₽ в месяц, плюс 1000 ₽ в месяц — за электричество и воду. Для сравнения, офис на главном проспекте города обошелся бы предпринимателю минимум в 25 000 ₽. Главный университет города находится в 15 минутах ходьбы от типографии Александра, напротив вуза расположены сразу несколько крупных офисных зданий. Сотрудники офисов и студенты в период сессии — его потенциальные клиенты.

Если у вас большой стартовый капитал — можете сразу купить серьезное оборудование, например, станок для широкоформатной баннерной печати. За подержанную машину придется заплатить около 700 000 ₽, но сможете предложить клиентам востребованную и дорогую услугу, которую выполняют далеко не все типографии.

У некоторых предпринимателей стартовый бюджет значительно меньше, поэтому и начинают они с оборудования попроще. Основные услуги мини-типографии: печать текста и изображений, распечатка, сканирование, копирование, ламинирование и брошюрование. Перечислим основное оборудование, которое необходимо для старта типографии.

• Цветное лазерное многофункциональное устройство (МФУ) — оно объединяет функции принтера, сканера, копировального аппарата и факса.
  
• Струйный плоттер. Он нужен, чтобы печатать нестандартные материалы — от чертежей до огромных фотографий и холстов.
  
• Гильотинный резак с ручным приводом — им ровно обрезают толстые пачки бумаги.
  
• Брошюровщики на металлическую или пластиковую пружину. Они нужны, чтобы скреплять большие пачки бумаги, например, «сшить» дипломную работу.
  
• Большой степлер может скрепить до 200 листов.
  
• Ламинатор — это устройство для покрытия бумаги прозрачной пластиковой пленкой.
  
• Расходные материалы: печатная, дизайнерская, офсетная, для визиток и другая бумага, краски и лаки для печати.
  
• Офисная мебель: стол, стул, стеллажи для хранения расходных материалов и выполненных заказов.
  
• Компьютер или ноутбук. Можно сэкономить, если в первое время использовать домашнее оборудование.
  
• Кассовый аппарат. Онлайн-касса стоит около 25 000 ₽, плюс дополнительно каждый месяц нужно платить по 3000 ₽ за услуги оператора фискальных данных — в режиме онлайн он передает транзакции по кассе в налоговую.
  

На перечисленное оборудование в среднем придется потратить 400 000–450 000 ₽.

Неудачный опыт. Профессиональный МФУ — самое дорогое устройство из перечисленного списка, оно стоит от 100 000 ₽. Некоторые стартапы пытаются сэкономить — купить попроще и подешевле, но потом не могут выполнять сложные заказы. Например, на простом МФУ можно напечатать визитки на мелованной бумаге, стоимость такого заказа 500–1000 ₽ за 1000 штук. Но с дизайнерской бумагой простое устройство не справится, и предприниматель потеряет от 2000 до 3000 ₽ — столько стоят 1000 визиток на нестандартной бумаге, и клиента, который уйдет к конкурентам.

Опыт героя. Александр решил не экономить на оборудовании и приобрел МФУ Xerox с размером печати SRA3 (320 × 450 мм) — это увеличенный формат А3. Оно качественно и равномерно запечатывают даже нестандартную бумагу, например, плотный картон с фактурной поверхностью. На нем можно выполнять сложные заказы: свадебные и именные открытки, визитки на дизайнерской бумаге. За счет нестандартных заказов Александр расширяет список клиентов, например, к нему обращаются крупные компании, которым нужны необычные визитки, рекламные плакаты и нестандартные буклеты.

Еще важно подобрать ширину резака, чтобы она соответствовала размеру МФУ, и здесь Александр допустил ошибку. На своем МФУ он может распечатать формат SRA3 (320 × 450 мм), а резак купил шириной 320 мм. Александр забыл учесть длинную сторону листа — 450 мм, поэтому резак оказался короче, чем нужно. На качество работы это не влияет, но пришлось приспособиться к работе.

Кроме МФУ, Александр использует в работе струйный плоттер Canon формата А0. У него отличное качество печати, но он не печатает на клейкой пленке и баннерах, а при большой нагрузке может давать сбои. Чтобы не потерять клиента, заказы на клейкой пленке Александр передает подрядчику — в одну из крупных типографий.

Еще Александр купил сразу два брошюровщика, поскольку брошюровальные услуги пользуются спросом.

Для хорошего старта предпринимателю важно продумать, чем его компания будет отличаться от конкурентов.

Неудачный опыт. Многие компании стараются выделиться за счет агрессивной рекламы: показывают ее активнее, чем конкуренты. Но такой способ не всегда срабатывает: можно увеличить рекламный бюджет в 2–3 раза, но поток клиентов при этом возрастет всего на 5–15%. Если люди не видят разницы между одной и другой типографией, то пойдут в ближайшую.

Также не все предприниматели задумываются о комфорте клиента — не ставят указатели или жалеют деньги на хорошие вывески. Но если типографию сложно найти, есть риск, что многие клиенты просто не дойдут.

Опыт героя. Александр проанализировал ближайших конкурентов и заметил, что они не работают по выходным. Он решил работать семь дней в неделю, включая праздники. Оказалось, что по воскресеньям прибыль почти такая же, как в будни, а в праздники доход значительно выше среднего. Теперь, если Александр хочет отдохнуть, он устраивает выходной среди недели.

Типография Александра расположена на третьем этаже, поэтому он повесил табличку с режимом работы на входной двери в офисный центр.

Иногда в типографию обращаются клиенты со сложными заказами, которые нельзя выполнить на имеющемся оборудовании.

Неудачный опыт. Некоторые копицентры отказываются от заказов, которые не могут сделать сами. Но, фокусируясь только на простых и дешевых заказах, трудно расти: доход останется на прежнем уровне, не будет денег на новое оборудование и рекламу.

Опыт героя. Александр отказался от дорогих станков, покупка которых потянет на полмиллиона и больше. А чтобы не терять клиентов и деньги, Александр договорился с крупной типографией и передает ей заказы, которые не может выполнить сам.

Перечень услуг, которые Александр перезаказывает у подрядчика:

• офсетная печать;
  
• печать на баннерной ткани;
  
• печать на самоклеящейся широкоформатной пленке;
  
• печать на шелкотрафаретном оборудовании.
  

Если мимо офиса проходит большой поток людей, некоторые из них могут зайти в типографию по пути. Но не стоит полагаться только на них — поток клиентов и доход могут быть нерегулярными.

Неудачный опыт. Некоторые стартапы стараются привлечь в основном частных клиентов. Однако разовая распечатка, брошюровка и копирование документов не приносят большого дохода. Еще владельцу копицентра следует учитывать сезонность, например, наплыв клиентов во время студенческой сессии. В остальное время количество заказов может сокращаться в несколько раз.

Опыт героя. Первые три месяца Александр использовал два рекламных канала: 2GIS и ВКонтакте. Их анализ показал, что справочник приводит корпоративных и частных клиентов, а социальная сеть — только частных.

Корпоративные клиенты приносят Александру 70% дохода или примерно 80 000-90 000 ₽ в месяц — их заказы сложнее и объемнее, чем у частных клиентов. Поэтому Александр сосредоточился на рекламе в 2GIS. Стоимость платных услуг сервиса начинается от 1500 ₽ — цена зависит от рубрики и позиции компании в списке. Можно пробовать разные варианты продвижения: тестировать дополнительные рубрики или повышать цену за верхнюю позицию, чтобы охватить больше запросов. Например, по 2GIS к Александру пришли бар и пиццерия, расположенные поблизости, а также федеральные компании — «Додо Пицца» и «Папа Джонс». Спустя три месяца Александр стал тратить на рекламу в 2GIS по 14 000 ₽ в месяц.

Чтобы раскрутить паблик «ВКонтакте», Александр в первые три месяца тратил на таргетированную рекламу по 3000–5000 ₽. Рекламировался по геолокации, чтобы привлечь людей, которые ищут ближайшую типографию. Иногда запускал акции, например, давал скидки в декабре и январе, когда студенты готовятся к сессии, — так он стимулировал активность пользователей и расширял базу потенциальных клиентов. Александр продолжает развивать паблик. Через него приходит небольшой трафик: студенты, люди, которым нужно распечатать документы, напечатать приглашения на свадьбу. Но платную рекламу во ВКонтакте Александр больше не заказывает.

На примере мини-типографии из Челябинска мы посчитали, сколько стоит запустить такой бизнес.